Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DHL Kargo Şubede Görünen Gönderi Bulunamadı

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Arayan temsilci hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü mükemmel hizmet/yaklaşım”

03.11.2026 tarihinde teslimat şubesi olarak gözüken DHL Kargo Tınaztepe şubesine ait, alıcısı olduğumuz 181532141803 takip numaralı gönderimizin durumunu öğrenmek için şubeye gittik. DHL sisteminde gönderi açıkça “şubede bekliyor” ve “gönderi teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen, şubedeki görevli kargonun orada olmadığını, ellerinde görünmediğini söyledi.

Sistemde şubede gözüken bir kargonun şubede bulunamaması ve bu çelişkiyle karşı karşıya kalmamız sebebiyle ciddi güven kaybı yaşadık. Bu yaşadığımız olay nedeniyle DHL Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek istiyorum.
O kadar yürüdüm şubeye!

3 Kasım 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yusuf P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Şubede Görünen Gönderi Bulunamadı konulu ve 37454375 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yusuf
5 Kasım 11:25

Arayan temsilci hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü mükemmel hizmet/yaklaşım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Teslimatında Tekrarlayan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

30 Kasım 2025 11:44288

"Sorunum hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim"

Çözüldü

DHL Kargo Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği Tekrarlayan Sorun Haline Geldi

5 Kasım 2025 17:38612

"Teşekkürler"

1 Destek
Çözüldü

Tek Bir Aramaya Yanıt Veremediği İçin Kargo Şubeye Geri Döndü Ve Teslim Edilmedi

223

"DHL müşteri temsilcisi sayın hazal hanıma teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri