to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecom Kargo’nun Yanıltıcı Takip Bilgileri Ve Gerçek Teslimat Gecikmesi
DHL ecom kargo ile tarafıma gönderilen bilgisayar monitörüm 5 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında Hakkari merkezde iki gündür “teslimat denemesi yapıldı” ibaresi görünmesine rağmen, küçük bir şehir olmasına karşın adresime herhangi bir gelen giden olmadı ve fiili bir teslimat girişimi yapılmadı.
Gönderim DHL’in Hakkari şubesi üzerinden dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak buna rağmen ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum oluşturuyor.
Bilgisayar monitörümün Hakkari merkezdeki adresime en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini, mümkünse teslimat için net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kanan H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Kargo’nun Yanıltıcı Takip Bilgileri Ve Gerçek Teslimat Gecikmesi konulu ve 37456371 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
