to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastacılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i...
Konya Seydişehir’de yeni yapılan TOKİ konutlarında oturuyorum. DHL kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim, adresimin eksik veya yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir eksiklik olmamasına ve diğer tüm kargo firmalarının gönderileri kapıma kadar getirmesine rağmen,...
"Problemi aşama aşama beni bilgilendiren müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a ayrıca çok teşekkür ederim defalarca firma adına benden özür diledi firma memnuniyeti olarak durumu toparlamaya çalıştı ayrıca Emine Hanım'a çok teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde saat 12:09 civarında DHL Ankara Emek şubesine kargo teslimi için gittiğimde, şubede görevli S** Hanım’ın sert ve kaba tavrından d...
27 Ocak’ta kargoya verilen siparişim 28 Ocak’ta DHL eCommerce’in Çubuk şubesine ulaşmasına rağmen, 29 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram zu494964 olup, firmanın kendi sitesi üzerinden takip yapmak istediğimde “gönderi bulunmamaktadır” uyarısı i...
DHL Kargo ile Samandıra şubesinde yaşadığım süreci ve çalışanların yaklaşımını şikayet etmek istiyorum. Değerli bir gönderi olan e-imza kargom için firmayı arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra kargomun dağıtıma çıktığına d...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok ilgili ve sürekli benimle irtibat halindeydi bu özverili desteğinden dolayı şahsına sonsuz teşekkür ederim"
DHL kargo firmasına ait 714014427775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli gelmesi gereken, yaklaşık 20 kg’lik büyü...
DHL Commerce Sümer Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, dün okul kapalı denilerek geri götürülmüş. Bugün ise sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her aradığımda, bana kurye ile not alındığı ve dönüş sağlanacağı, kargonun bana teslim edileceği ...
DHL kargo Düzce konsopa şubesi telefonlara hiçbir türlü cevap vermiyor işini de doğru yapmıyor kuryelerde sıkıntılı bir de Alman kökenli firma olacaks...
"Firmaya teşekkür ederim sorunumla çok ilgilendiler fakat şubeyle alakalı düşüncelerim hala aynı. İyi Çalışmalar"
Bershka’dan yaptığım alışverişin DHL ecom ile gönderilen 461607213612 takip numaralı kargosu, 27.01.2026 tarihinde DHL ecom Çamdibi İzmir şubesine ula...
"..."
26.01.2026 tarihinde adıma gönderilen ve 246915903277 takip numaralı kargom için DHL Mardin Dara şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Gönderide telefon ...
DHL Kargo ile uzun süredir kurumsal müşteri olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 20‑30 adet gönderi yapıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana Van Urartu şubesinden gıda gönderi etiketi ve kırılabilir ürün etiketi talep ediyorum, ancak bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde temin edilmiyor. Şube ile d...
DHL Kargo ile 518023519588 takip numaralı gönderimle ilgili Diyarbakır Kayapınar şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçeriği benim için acil olan bu kargo için tarafıma SMS ile bir detay linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı. Sistemde sorun var deyip geçiştirilmesi nedeniyle kar...
"Hazal hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Ulukent Şubesi üzerinden konsolosluktan gelen önemli bir belgem bulunuyor. 24 Ocak Cumartesi günü saat 13:48 civarında adrese gelinmiş...
"Çözüm merkezinden ulaşıp destek veren hanımefendinin çözümcül ve proaktif yaklaşımı sayesinde ürün şubeye ulaştı ve tekrardan satıcıya kargolayabildim."
Daha öncesinde haksız yere ürün iadesini kabul etmeyen Koçtaş satıcı lumexx firması ile Koçtaş üzerinden yazışmam ve durumun hukuka aykırı olduğunu be...
16 Ocak tarihinde iade kargomu teslim etmek ve aynı zamanda iş yerimden düzenli kargo çıkışı için anlaşma yapmak üzere Çorlu’daki DHL Kargo Traklar şubesine gittim. Şube müdürü A**** Bey ile tanışmak ve kurumsal gönderiler için görüşmek niyetindeydim. Ancak bankoda görevli personelin tutumu nedeniyl...
DHL Ortaca şubesi üzerinden Trendyol ürünlerim için anlaşmalı firma gönderileri yapıyorum. Ancak ocak 2026 başından bu yana kargo ücretleri, anlaşmada belirtilen fiyatların çok üzerinde ve tutarsız şekilde yansıtılmaya başlandı. Hem ekstra adresten alım ücreti ekleniyor hem de aynı desi olan ürünler...
24.12.2025 tarihinde Ankara DHL Kargo Eryaman şubesine Trendyol üzerinden alınan Tudors marka 2 adet beyaz gömleğin iadesi de dahil olmak üzere toplam 5 farklı online alışveriş iadesi teslim ettim. Diğer 4 kargom sorunsuz şekilde yola çıkmasına rağmen, iade kargo kodu 7280029127974349 olan gönderimd...
"Çağrı merkezinden arayan bir kız arkadaşımız ismini unuttum kusura bakmasın lütfen çok yakından ilgilendi teşekkürler :)"
21.01.2026 tarihinden bu yana DHL Kargo İskenderun Sahil Şubesi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 613299820367 n...
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle...
"Şikayetvar sitesine yaptığım paylaşımdan sonra DHL çözüm merkezi aracılığı ile kargomun teslimatı bugün yapıldı. Şikayetvar sitesi iyi ki var, teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 günü saat 12.47’de 0545 128 7*** numaralı telefondan arandım, ancak o an açamadım ve saat 12.50’de geri dönüş yaptım. Telefona çıkan beye...
MNG Kargo Babaeski Şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 358784415100 numaralı kargom 12.00 civarında dağıtıma çıkarılmış, ancak o saatlerde i...
Bu işi yapamıyorsanız bırakın lütfen. Kayseri Argıncık DHL şubesi ürünümü kapıya getirmedi. Bulundukları yerden evim 6–7 km ya var ya yok. Bulunduğum mahalleye dağıtımları yokmuş, ürünümü bu gerekçeyle getirmediler. O mahalleye yoğunluk yokmuş, gerekçeleri de bu. Yetkili birisi ile görüşmek istediğ...
"Teşekkürler"
Hakkari Yüksekova MNG Kargo DHL ecom, bu 2. Kez beni mağdur ediyor. İlk kargom 29 Aralık Pazartesi günü teslim edildi deyip teslim edilmedi. Aradığımd...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
