5
Çözüldü
Erken Saatlerde Kargo Teslimi Reddedilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
17 Eylül 18:5961
17.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle DHL Kargo şubesine, Gardrops üze...rinden yaptığım satışın kargosunu teslim etmeye gittim. Saat yaklaşık 17.55
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.681 şikayet
5
Çözüldü
DHL Keyap Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Gecikmesi
17 Eylül 18:5987
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım son teslimat sürecinde Keyap bölgesindeki Altınşehir Maha...llesi Dalan Sokak’a bakan şubeden oldukça rahatsız oldum ve çalışanların ta
Patlak Olduğu Söylenen Koli Gerçekte Hasarsız, Müşteri Ve Gönderici Mağdur
17 Eylül 18:3332
173861717807 Takip numaralı G***** isimli müşterime 15 kg ağırlığında koli i̇e ürün gönderimi sağladık. Teslimat günü mü...şterim aranıp kolinin patlak olduğunu, teslimat yapamayacaklarını ve iade edeceklerini söylemişler. Ürün bize iade geldi; buraya yükleyeceğim resimden de anlaşılacağı gibi hiçbir ş
Yanlış Yönlendirme Ve Şube Çalışanlarının Saygısız Üslubu
17 Eylül 18:3330
Ağrı Patnos MNG Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom yanlış yere yönlendirildi ve ben... özellikle arayıp durumun peşine düşmesem herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun giderilmedi. Bu süreçte şube çalışanlarının üslubu ve yaklaşımı da beni rahatsız etti. Yard
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen DHL Paketi İçin İade Talebi
17 Eylül 17:3723
"Kargomu kuzenim almış tamamdır sorun yoktur teşekkür ederim"
17 Eylül 2026 tarihli gönderim için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürün, sistem üzerinde Samsun / İlkadım bö
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Eylül 16:1614
DHL kargo ile İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi’ndeki adresime teslim edilm...ek üzere beklediğim, kızımın doğum günü için özel olarak hazırlatılmış kons
5
Çözüldü
DHL Kargoda Saygısız Kurye Davranışı Ve Teslimat Reddi
17 Eylül 15:0781
"Kargom tarafıma teslim edildi teşekkürler"
DHL Kargo ile Jiber Bistex Tekstil Anonim Şirketi’nden verdiğim siparişimin... teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 17.09.2026 tarihinde saat 11:29 civa
5
Çözüldü
DHL Marmaris’te Personelin Kaba Üslubu Ve Agresif Davranışı Şikayet Edildi
17 Eylül 14:4838
"Her ne kadar şube personeli ile sıkıntı yaşamış olsak da Hazal hanımın nezaketi ve iyi niyetli yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
17.09.2026 tarihinde saat 13.45 sularında DHL Marmaris şubenize kargo gönde...rmek için gittim. Toplamda 39 kg olan iki adet koliyi şubenin önüne park et
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Haksız İade Süreci
17 Eylül 14:4869
"Teşekkür ederim"
DHL Günebakan Şubesinde Saygısız Üslup Ve Kargo Teslimi Sorunu
17 Eylül 13:2020
DHL Kargo’nun Günebakan şubesinde bugün saat 12.25–12.35 arası çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. 5098******83 takip num...aralı, içinde özel ürün bulunan kargom adres olmasına rağmen teslim edilmedi. Sorun etmedim, kendim şubeye gidip teslim almak istedim. Orada görevli hanımefendiye adrese teslim edi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Görevlisinin Saygısız ve Tehditkar Tutumu
17 Eylül 09:3134
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a desteği için teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Şikayeti
16 Eylül 20:4679
"Temsilciye teşekkür ederim DHL firması daha dikkatli olmalı, en geç kargo teslim eden firma maalesef kendileri. Yine de hızlı çözüm için teşekkürler"
12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL ile kargol...andı. Tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü g
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Adreste Yoktunuz Bildirimi Sürekli Hatalı
16 Eylül 19:4840
"Benimle ilgilenen çözüm şubesinden Emine hanıma ilgisi ve çözüm odaklılığından ötürü teşekkür ediyorum. Umarım yeniden böyle bir durumda kalmayız"
DHL Kargo Aksaray Ihlara şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Evde olmama rağmen kuryeler kapıya gelmeden "adreste yoktunuz"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Yok Bilgilendirmesi
16 Eylül 19:2242
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL ile Polatlı bölgesine gönderilen 275338539801 takip numaralı kargom içi...n 16.09.2026 tarihinde “adreste bulunmama sebebiyle teslim edilemedi” şekli
5
Çözüldü
Aydın Yörük Ali Şubesinde Kuryenin Adresten Alımda Gelmemesi Ve Otomatik İptal Sorunu
16 Eylül 18:4630
"Problemimi kısa sürede çözdüler"
5
Çözüldü
DHL Batman Şubesinde Mesai Saatinde Tutarsızlık Ve İade Reddi
16 Eylül 18:2356
16 Eylül günü saat 17:30 civarında DHL Batman Elekhan şubesine iade kargosu... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen göre
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Eylül 18:1553
"Atilla bey ve ismail beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 15’inde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve sadece teslim
5
Çözüldü
DHL Kargodan Sürekli Şube Teslimi Ve Adrese Teslim Yükümlülüğünün Yerine Getirilmemesi
16 Eylül 17:4336
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62555167003365 ve 864884649171 takip/sipariş... numaralı kedi maması gönderilerim DHL Kargo tarafından defalarca evime get
5
Çözüldü
İade Kargosunun Durumu Belirsiz Ve DHL Şubesinden Bildirim Yok
16 Eylül 17:1644
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayan Hazal hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
14.09.2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Arnavutköy Taşoluk DHL şubesi...ne Amazon üzerinden aldığım elektronik bir radyonun iade kargosunu teslim e
5
Çözüldü
DHL Şubesi Saat 16’yı Bekleterek Kargomu Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
16 Eylül 16:4323
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
16 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 15.50’de Gazipaşa DHL Kargo şubesine k...argo göndermek için gittim. Şubedeki çalışan, saat 16.00’dan sonra kargo al
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargo’da Sürekli Gecikme: Elektronik Diş Fırçası Teslim Edilmedi
16 Eylül 15:4466
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi ücret iade sürecinde destek oldu."
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası si...parişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ile gönderildi ancak aradan ne
1
İstanbul Finans Merkezi DHL Şubesinin Amazon İadesini Reddetmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
16 Eylül 15:3638
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü DHL aracılığıyla iade etmek istedim, ancak İstanbul Finans Merkezi’ndeki DHL şu...besi iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi reddetti. Çalışma saatlerim 09:00–18:00 olduğu için, şubede çalışırken bu iadeyi başka bir DHL şubesine götürmem fiilen mümkün değil
MNG Kargo Atapark Şubesi Evden Alım Hizmetini Sunmuyor
16 Eylül 11:1549
MNG Kargo Atapark şubesiyle uzun süredir evden alım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şube...ye gitmem çok zor, bu yüzden özellikle kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Şubeyi aradığımda evden alım talebi için uygulamayı
4
Çözüldü
DHL’nin Sepetçi Mahallesi 2500 Sosyal Konut Bölgesine Kapı Teslimatı Reddetmesi
16 Eylül 10:0346
"Hızlı geri dönüşünüz ve personelinizin ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
DHL e‑commerce ile Hepsiburada üzerinden 773704278656 takip numaralı kargom... için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargo, Kocaeli‑İzmit Sepet
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100