Marmaris’te DHL Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Dağıtıma Çıkmama Sorunu
Muğla Marmaris DHL Kargo firması yüzünden hayatımda daha kötü bir kargo deneyimi yaşamadım. Saat 16.19da dağıtıma çıkıldığını ve 18.29da yoğunluktan dolayı teslim edilemediği bir durumla ilk kez karşılaştım ertesi günü saat 16.00 olmuş halen dağıtıma çıkmamış üstüne bir de sabahtan aranıyorum ki adresinizde yokmuşsunuz teslim almadınız iade mi olsun gelip alacak mısınız diye. Felaket ki felaket. Böyle keyfine dağıtıma çıkan bir firma hiç görmedim. Bir de çok iyiymiş gibi kargo parası 100 TL ödüyorum sipariş verirken. İnsanı iki gün boyunca eve kilitleyip saat 16.00 da iken bile kargoyu dağıtıma çıkarmıyorsunuz en sonunda kendim dayanamayıp almaya gittim. Kendim almaya gittiğimde başka müşterilere de aynı şekilde gelip alın ya da iade edelim dendiğine şahit oldum. Umarım bu dağıtıma çıkma sıkıntısını bir an önce çözersiniz. Çözülmediği takdirde inşallah başka bir satıcı firma üzerinden karşılaşmayız.
Sayın Yeliz A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Marmaris’te DHL Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Dağıtıma Çıkmama Sorunu konulu ve 37035530 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye














