"Hazal Hanıma ve diğer ekipleri çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, hayırlı işler."
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
13.723 şikayet
DHL Şubesiz Olması Nedeniyle İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
"Teşekkürler gerekli ilgi gösterildi"
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ür...ün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluş
Bozuk Batarya Değişiminde Kargo Engeli Ve İletişimsizlik
"20-21/04/2026 tarihinde DHL kargo firması tarafından arandım ilgilenen e*** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yanlış Kargo Gönderimi Ve Belirsiz Teslim Süresi
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üz...erinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz
DHL Kargo’nun Teslim Edilemedi İddiası Gerçek Teslimatı Yansıtmıyor
"Sorunum Hazal hanım aracılığı ile çözüldü kendisine çok teşekkür ederim umarım bir daha böyle sıkıntılar yaşanmaz tekrardan teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 41510889914...6 takip numaralı kargom bugün teslim edilemedi olarak görünüyor ancak gün b
DHL Ecommerce Türkiye Gerçek Teslimat Yapılmadan ‘Bulunamadı’ Mesajı
"İlgilerinden dolayı kendilerine ve kurye arkadaşa teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde DHL Kargo üzerinden Hayat Kimya tarafından tarafıma gö...nderilen bebek bezi kargom için öğleden önce “Bugün teslimatınız var, şifre
Mersin Mezitli DHL Şubesinde Kargo Teslimatı Reddedildi ve Ayrımcılık Yaşandı
Bugün Mersin Mezitli DHL şubesinde, takip numarası 2660823099518120 olan göndereceğim kargo için çok saygısız bir davran...ışla karşılaştım. Üç çocuğumla birlikte kargomu bırakmaya gitmeme rağmen, görevli kişi kapının kilitli olduğunu, araçların çıktığını ve kargo alamayacaklarını camın arkasından söyl
DHL'de Faturasız Nakit Ödeme Dayatması ve Belge Eksikliği
"Ahmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1579. Sokak No:6 adresimize gelen DHL karg...olarında uzun süredir aynı problemi yaşıyoruz. Kargolar her seferinde fatur
"Teşekkürler emine hanım"
Teslimat Bölgesi Dışında Diyor Kargo Adrese Getirilmedi
DHL ecom ile 892667138226 takip numaralı gönderim bugün için teslimata çıka...rılması gerekirken, “adres teslimat bölgesi dışındadır” denilerek adrese ge

DHL Kargoda Uzun Gecikme Ve Yetersiz İletişim
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecik...me yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 1
Osmaniye Korkut Ata Şubesi’nde Yanıltıcı Teslimat Ve Kapıda Teslimat İhlali
"Teşekkür Ederim. Müşteri Hizmetlerinden hazal Hanım çok yardımcı oldu. DHL firmasının Müşteri Hizmetlerine Yetki ve Güç Vermesinin Faydasını görmüş olduk. Sorun çözüldü :)"
DHL e‑Commerce ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde genel hizmet kalitesind...en memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Kargoların çıkıştan teslim
"İlginiz için teşekkür ederim"
İade Taleplerinde Kurye Gelmediği İçin Çekilen Ücretlerin İadesi
DHL Commerce’in kendi sitesi üzerinden Nisan ayının ilk haftasında, yaklaşık 7–8 Nisan gibi iki ayrı iade alım talebi ol...uşturdum. Kurye hiçbirinde adrese gelmedi, iade alımları gerçekleşmeyince ben de bu talepleri iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade alım talebi oluşturulurken kartımdan biri 65 TL
DHL İade İşlemi İçin Servis Noktası Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum anc...ak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet
DHL'de Teslim Öncesi Telefon Araması Ve Bilgilendirme Yapılmaması
DHL e isimli kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Zy610421 fatura numaralı kargom 18.04.2026 tarih...inde Diyarbakır’da adresime Hamravat şubesinden getirilmiş, evde olmadığım için kapıma sadece bir not kağıdı yapıştırılıp gidilmiş. Yaklaşık 1 saat sonra şubeyi aradığımda, neden b
DHL Mudanya Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Ve Teslimat Bilgi Eksikliği
DHL Mudanya Şubesi aracılığıyla bize bugün teslim edilmesi beklenen iki adet kargomuz bulunuyor. Takip numaraları 644803...723 ve 738449219392 olan bu gönderilerin yaklaşık teslim zamanını öğrenebilmek için sabah saat 10:00 ile 12:02 arasında şubeye ait cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağme
DHL Yanıltıcı Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
DHL’den 876704195685 takip numaralı bir kargo için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gönderici olarak M****** A**** i...simli bir kişi görünüyor; bu kişiyle hiçbir alışverişim, anlaşmam ya da iletişimim olmadı, kendisinden kesinlikle ürün sipariş etmedim. Şu an kargo dağıtıma çıkmış görünüyor ancak
Manuel Ödeme Süreci Ve Otomasyon Eksikliği DHL E-Commerce'ta Operasyonel Yük Oluşturuyor
Şirketimiz DHL ecommerce ile aktif olarak çalışmaktadır. Ancak fatura ve ödeme süreçlerinde yaşadığımız yapısal bir prob...lem, operasyonel verimliliğimizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Tarafımıza kesilen faturalar haftalık olarak oluşturulmakta ve fatura oluştuğu anda manuel olarak ödenmesi b
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımıyla Oluşan DHL Gönderisi
Bugün saat 20.59’da DHL Kargo’dan, göndericisi “N** B*****” olan ve 191864528286 takip numaralı bir gönderinin yola çıkt...ığına dair bir SMS aldım. Ben böyle bir kişiyi tanımıyorum, bu isimle hiçbir bağlantım yok ve kesinlikle herhangi bir kargo ya da sipariş vermedim. Buna rağmen telefon numarama ve

Polsan Uygulamasında Polis İndirimi Uygulanamadığı İçin Fazla Ödeme
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Üsküdar Rasathane Şubesi’ne Yurtiçi Kargo göndermek için git...tim. Polsan uygulamasında polislere özel %50 indirim olduğu belirtiliyor. B
DHL Ücretsiz Gönderim Kodu Çalışmıyor Ve Telefonla Yardım Alınamıyor
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum süreç boyunca ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu."

DHL Evden Alım Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım bir ürünü DHL ile evden iade olarak göndermem gerekiy...ordu. 16 Nisan için evden alım planlandı, gelinmeyince 17 Nisan denildi, an
Evde Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
"Yardımları için Meryem hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















