to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kurye Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Türkiye üzerinden 09.09.2026 tarihi için adrese kurye talebi oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte adrese hiçbir kurye gelmedi.
Bu durum üzerine önce Çınarcık birimiyle görüştüm, kaydımın açık olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydımın göründüğünü, Çınarcık’la görüşmem gerektiğini söylediler. Tekrar Çınarcık’ı aradım, durumun aciliyetini anlattım ve gün içinde kurye göndereceklerini ifade ettiler, ancak buna rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. 09.09.2026 tarihinden bu yana hâlâ adrese gelen bir kurye olmadı.
Ödemesini online olarak yaptığım bu kurye hizmetinin acilen yerine getirilmesini, kuryenin en kısa sürede adrese yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferah O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Talebi konulu ve 37027640 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
