"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.749 şikayet
DHL Takip Bilgisi Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Olumsuz
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde problemimi çözdü. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"
2.948,74 TL Kayıp Kargo Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
02.06.2026 tarihinde Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi 114/1 adresimden DHL Kargo ile Hotiç Ayakka...bı Sanayi’ye gönderilmek üzere bir Trendyol iade kargosu verdim. 864268496349 takip numaralı bu gönderim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargom kayıp durumdadır. İade süresi bu
DHL Teslimat Sorunu: Günlerce Oyalama Ve İade Tehdidi
DHL ile yaşadığım Yurtiçi gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta başından bu yana İstanbul Kadıköy adre...sime gelmesi gereken gönderimi bir türlü teslim edemediler. Günlerce farklı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla oyalandım, şimdi de gönderimi adresime getirmek yerine iade etmeye baş
DHL Kargomun 4 Gün Sultanbeyli Transfer Merkezinde Takılı Kaldığı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Shopier üzerinden verdiğim siparişin DHL ile gönderimi 351956880767 takip numarasıyla yaklaşık 1 haftadır teslim edilmed...i. Gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde kargomun 4 gündür Sultanbeyli transfer merkezinde göründüğünü fark ettim. DHL’i aradığımda kargonun ortada olmadığını, kargo etiketinin
DHL Tazmin Taleplerimde Sürekli Reddetme Ve Müşteri Mağduriyeti
DHL ile uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum ve ne yazık ki hem geçmişte ...hem de son yaşadığım olayda tazmin süreçlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo/DHL Hasarlı Kargo Teslimi Ve Kaba Personel Davranışı
MNG Kargo’ya bağlı DHL e-commerce üzerinden gönderilen 460471579948 takip numaralı kargom, kurye tarafından 17.06.2026 t...arihinde bana teslim edildiğinde paketin yanık ve yırtık olduğunu gördüm. Hasarı teslimden yaklaşık 3 dakika içinde fark edip hemen kargo firmasını aradım ancak hiçbir şekilde hata


"Teşekkür ederim"
DHL Antalya Demre Şubesi Tarafından Geciken Teslimat Ve İade Süresinin Dolması
Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürün b...arkod numarasındaki bir yanlışlık nedeniyle paket tekrar bana geri gönderil
DHL Kargo Çocuğa Teslim Edildi, Müşteri Geri Dönüşü Alamadı
"Emine Hanıma verdiği destekten dolayı teşekkür ederim gerekli ilgiyi gösterdi"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.... 894738811630 takip numaralı kargom Kahramanmaraş Göksun adresine teslim ed
"Teşekkür ederim"
İzmir Özkanlar DHL Şubesinde Karşı Ödemeli Kargo Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 08.55 civarında DHL Kargo İzmir Özkanlar şubesine... giderek karşı ödemeli bir kargo paketi göndermek istedim. Ancak şubedeki g
Şirinyer Şubesinin Kapatılması Ve Buca'ya Taşınması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Şirinyer şubesinin yaklaşık 2 ay önce... kapatılıp Buca’ya taşınması, Şirinyer ve yakın çevresinde yaşayan bizler i
Kayıp Kargo, Tekrarlanan Evrak İstemleri Ve Uzayan Tazmin Süreci
20.04.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar şubenizden, standart DHL kargo hizmetiyle yaklaşık 5.000 TL değerinde market ve pe...tshop ürünleri içeren bir gönderi yaptım. Daha sonra kargomun kaybolduğunu, tazmin süreci başlatmam gerektiğini söyleyerek bana bir link verildi. Bu link üzerinden istenen tüm bilg
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Çözümde Otomatik Servis Sorunu
"İlgili yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
İade Saatleri Hakkında Yanlış Bilgilendirme
"İlgili ve çözüm odaklı bir iletişim ile sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
17 Haziran günü saat 17.15 civarında DHL Çankırı Merkez şubesine iade kargo... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saatini öğrenmek için gitmeden ö
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Mağduriyet
16–17.06.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmesi gerek...en, Sportınn firması üzerinden gönderilen ve DHL tarafından taşınan 5924***
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Teslimat İhmal Edildi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Malatya Doğa...nşehir’de yaşıyorum ve kargolarımın her zaman bırakıldığı yer olan Yağmur K
DHL Kargo Saat Onu Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu
"Emine hanıma teşekkür ediyorum."
17.06 tarihinde Konya Selçuklu’da DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken int...ernet alışverişi gönderilerim için sabah 09.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi
Teslim Edilmeyen Tişört Ve Bilgi Eksikliği
14.06.2026 tarihinde Tudors’tan verdiğim t‑shirt siparişim DHL Kargo ile gö...nderildi ve tahmini teslim tarihi 17.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürün
Dikili DHL Şubesinde Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Soğuk Tavır
17.06.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Dikili DHL şubesine, ödemesin...i yapacağım kargomu almak için gittim. Şubeye girmeye çalıştığımda, içeride
DHL Kargom 50 Km Uzakta Alınmak Zorunda Bırakıldı, Personel Tavırları Saygısız
"Teşekkürler Ahmet bey çok ilgiliydi"
17 Haziran tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo için yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderim Ardahan merkeze yönlendirilm
Adresime Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Emine hanım emine hanıma"
DHL Kargo Zonguldak Karaelmas birimi üzerinden 325719349103 takip numaralı ...kişisel gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














