to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Atapark Şubesi Evden Alım Hizmetini Sunmuyor
MNG Kargo Atapark şubesiyle uzun süredir evden alım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şubeye gitmem çok zor, bu yüzden özellikle kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor.
Şubeyi aradığımda evden alım talebi için uygulamayı kullanmam gerektiği söyleniyor. Uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda ise sistem üzerinden evden alım bir türlü gerçekleşmiyor, link üzerinden denediğimde de işlem tamamlanmıyor. Telefonla aradığımda bu kez de kargoyu kendimin getirmem gerektiği söylenerek konu kapatılıyor.
Hem telefonla hem uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen Atapark şubesinin evden alım hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum, özellikle küçük çocuğum nedeniyle beni çok zorluyor. MNG Kargo’nun, Atapark şubesinin evden alım hizmetini gerçekten kullanıma açmasını ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemesini, yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sevinç K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Atapark Şubesi Evden Alım Hizmetini Sunmuyor konulu ve 37070575 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bana ulaşan hanımefendi uygulamadan yaparsam ücretli olacağını söylüyor yani neden ücret ödemek zorunda kalıyorum diğer firmalar ücretsiz evden alırken
