to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesi Saat 16’yı Bekleterek Kargomu Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
16 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 15.50’de Gazipaşa DHL Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şubedeki çalışan, saat 16.00’dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmedi. Henüz saatin 15.50 olduğunu belirtmeme rağmen, kargomu almamakta ısrar etti.
Çalışanın bu tutumunu ve şubenin kendi ilan ettikleri saatten önce kargo kabulünü durdurmasını yanlış ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Şikayetimin ve bu uygulamanın DHL Kargo yetkililerine iletilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesi Saat 16’yı Bekleterek Kargomu Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti konulu ve 37074142 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
