to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Şikayeti
12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de göremiyorum.
Ne zaman DHL kargosuna denk gelsem aynı şekilde gecikmeler yaşıyorum ve bu durum artık alışveriş yapmaktan soğutuyor. Takip ekranında hareketler görünse de ürünün ne zaman elime ulaşacağını bilmemek mağduriyet yaratıyor. Mesai saatlerinde aramam gerektiği için DHL müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım.
Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve DHL’in teslimat süreçlerini iyileştirerek bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Can E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Şikayeti konulu ve 37076529 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Temsilciye teşekkür ederim DHL firması daha dikkatli olmalı, en geç kargo teslim eden firma maalesef kendileri. Yine de hızlı çözüm için teşekkürler
