to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Kredi Sigortası İşleminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta ile ilgili işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerinize bağlanamıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Kullandığım krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini ve sigorta prim kesintisinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve gerekli iadenin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
