to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kurulumunda 5 Günlük Gecikme Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone evde internet aboneliği başvurusu yaptım ancak 5 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Kurulum için gelen yetkili firma Teknofix, operatör yoğunluk olduğunu söyleyerek randevu verip gelemiyor ya da sürekli erteliyor. Kurulum tamamlanmadığı için Vodafone ise destek veremediğini ifade ediyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Evde kullanmam gereken internet hizmetine günlerdir erişemiyorum, buna rağmen somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Kurulum ve aktivasyon işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve internetimin hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala daha net çözüm bulunamadı
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güncelleme - Dün akşam 20 civarı müşteri memnuniyeti merkezinden Nuran hanımla görüşme sağlandı bugün için aciliyeti bildirildi aynı şekilde ekiplere ancak gün içinde yine tarafıma olumlu/olumsuz dönüş sağlanmamış olup internetsiz bir şekilde beklemekteyim hala
