Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Masked Verse Logo

Masked Verse

Masked Verse Logo
Masked Verse

AiVarile Marka Karnesi

Masked Verse için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 60/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve sevk taahhütlerinin aşıldığını bildiriyor.

60/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Mert

    Sorun çözüldü

  • Yiğit

    Tüm ekibe teşekkür ederim.

  • Arda

    Sabah şikayeti yapar yapmaz az önce kargoya verdiler teşekkür ederim o kadar yazdım aradım ulaşamadım buradan yazar yazmaz kargoya vermişler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 16 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 5-16 gün geçmesine rağmen 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
  • Sevk taahhüdünün aşılması: 9 şikayette 'aynı gün kargo' veya '1-3 iş günü' vaadine rağmen gönderimin yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 9 şikayette telefon ve mesaj yoluyla firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Hataları

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 5 şikayette mıknatısların kopması, baskı hataları veya ürünün kumaş parçası şeklinde geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Maske Verse Siparişinin Gecikmesi Ve İade Talebi

3

30 Eylül 2026 tarihinde Maske Verse isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 1746 numaralı sipariş ile iki adet “...

Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Desteği

4

5 Ekim 2026 tarihinde maskedverse sitesinden abime doğum günü hediyesi olarak 2.199 TL tutarında, siyah renk “Tobey Magu...

Aras Kargo'da Hareket Yok, Spiderman Maskesi Beklemede

2

Maskeverse üzerinden 15’inde Spiderman maske siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen #2106 nu...

Maskedverse Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

57

Maskedverse sitesinden 9 Ekim’de verdiğim kırmızı Spiderman maskesi (#1957 numaralı sipariş) halen “hazırlanıyor” olarak...

Maskede Baskı Hatası Ve Satıcıdan Cevapsızlık Üzerine İade Talebi

60

Maskedverse internet sitesinden satın aldığım Örümcek Adam maskesi bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerindeki çizgiler ...

Maskede Baskı Hatası Ve Satıcıdan Cevapsızlık Üzerine İade Talebi

Maskedverse Siparişimin Durumu Hakkında Cevapsızlık Ve İade Talebi

78

4 Ekim tarihinde Maskedverse üzerinden verdiğim 1857 numaralı siparişimdeki kırmızı ve siyah Spider-Man maskeleri için t...

Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

62

Maskedverse üzerinden “Tobey Maguire özel seri maske” ürününü içeren 1888 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 8 gün ge...

Öne ÇıkanKonular

Maskedverse Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

112

Maskedverse’nin kendi web siteleri üzerinden 4 Ekim tarihinde “Tobey Maguire özel seri” kırmızı maske siparişi verdim. Ö...

Tobey Maguire Maske Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

89

maskedverse.com.tr üzerinden yeğenimin doğum günü için Tobey Maguire özel seri maske siparişi verdim. Site üzerinde aynı...

Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Kargo Bilgisi Yok

119

Maskedverse internet sitesinden Tobey Maguire klasik Örümcek Adam maskesi sipariş ettim. Sipariş numaram #1852, siparişi...

Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok

178

28 Eylül tarihinde Maskedverse’in kendi internet sitesi üzerinden Tobey Maguire özel seri ürünü sipariş ettim. 1667 numa...

Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Takip Kodu Almadım

192

Masked Verse sitesinden Tobey Maguire özel seri maskesini satın aldım. Siparişim 18 Eylül tarihinde #1409 numarasıyla ol...

Çözüldü

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Paylaşılmadı

212

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Maskedverse’in kendi sitesi üzerinden 7 Eylül tarihinde Tobey Maguire özel ...

Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talebi

225

Maskedverse isimli firmadan 7 Eylül tarihinde Tobey Maguire Spiderman maskesi siparişi verdim. Satın alma aşamasında old...

Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Maske Siparişi

142

11 Eylül’de Instagram üzerinden Masked Verse isimli hesaptan yaklaşık 1800 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak bir maske...

Maskedverse Özel Seri Maske Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

239

9.09.2026 tarihinde Maskedverse’in kendi internet sitesi üzerinden Tobey Maguire Özel Seri maske siparişimi verdim. Bugü...

Siparişim 12 Gün Sonra Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

295

10 Eylül 2026 tarihinde maskedverse adlı siteden “Tobey Maguire özel seri siyah maske” ürününü 1199 numaralı sipariş ile...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması

233

15.09.2026 tarihinde Maskedverse firmasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet “Tobey Maguire özel seri” maske (bi...

İletişim