to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Masked Verse için açılan 13 şikayetin ortak paydasını sevk süresi aşımı oluşturuyor; kullanıcılar 'aynı gün kargoda' taahhüdüne rağmen siparişlerin günlerce gönderilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %30,8'i kargo gecikmeleriyle ilgiliyken, %23,1'lik dilimde ürünlerin hasarlı veya düşük kaliteli olduğu bildiriliyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve iade süreçlerinde 350-787 TL arası eksik ödeme yapıldığını aktarıyor.
Maskedeverse adlı siteden 15 Ağustos’ta 1.499 TL ödeyerek özel üretim maske siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı, bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” ifadesi görünüyor. Bu süreçte Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya
15.08.2026 tarihinde maskedverse internet sitesi üzerinden #8022 numaralı s...iparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün ücretsiz kargo” ibaresi yer alm
"Merhaba, Geri dönüşünüz, bilgilendirmeniz ve durumu detaylı şekilde anlattığınız için teşekkür ederim. Yoğunluğunuz nedeniyle önceki mesajıma dönüş yapamadığınızı anlıyorum. İlginiz ve yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ederim. 🙏 İyi çalışmalar dilerim."
11 Ağustos 2026 tarihinde Maskedverse üzerinden verdiğim 7908 numaralı sipa...rişim, günlerdir “Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” aşamasında görünüyor
"Sağ olun"
Masked Verse markasından maskedverse.com sitesi üzerinden Spider Man maskesi satın aldım. 13.08.2026 tarihinde teslim al...dığım ürünün göz kısmı kırık ve yerinden çıkmış şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, firmanın Instagram sayfasında bulunan WhatsApp iletişim hattına d
Maskedverse adlı firmanın kendi web siteleri üzerinden 9 Ağustos tarihinde bir adet Spiderman maskesi siparişi verdim. S...ipariş numaram #7748. Söylenen kargo süresi 3 iş günü olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için sadece web
"Sorun çözüldü"
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim"
Maskedverse firmasının internet sayfasından 11.08.2026 gece yarısı oğlum için Örümcek Adam maskesi siparişi verdik. İnte...rnet sayfasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen siparişimizin üzerinden 48 saat geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendi
10 Ağustos’ta Maskedverse üzerinden Spider-Man maskesi için 7810 numaralı siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 2.372,75 TL ...olarak tahsil edilmesine rağmen, siparişim günlerdir “Doğrulandı, bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” aşamasında bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Sitenin üzerinde belirtilen W
Maskedverse üzerinden 24 Temmuz tarihinde örümcek adam maskesi siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kar...go tarafı ürünü bana hiç getirmeden göndericiye geri göndermiş. Buna rağmen firmadan destek almaya çalıştım. 3 Ağustos’tan 11 Ağustos’a kadar firma ile defalarca görüşerek ürünü b
"Mesajımdan 1 gün bile geçmeden benimle iletişime geçtiler"
"Sabah şikayeti yapar yapmaz az önce kargoya verdiler teşekkür ederim o kadar yazdım aradım ulaşamadım buradan yazar yazmaz kargoya vermişler"
Maskedverse’ten aldığım Tobey Maguire Özel Seri Maske ile yaşadığım rezaleti anlatmak istiyorum. Buradan aldığım maske d...aha 1–2 ay içinde iki lensinin de mıknatısları yerinden çıktı, maskenin altındaki mıknatıs bile koptu. Maske adeta dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Instagram’dan durumu anlattı
Instagram’da reklamlarını görerek Maskedverse adlı siteden siyah Spiderman ve kırmızı Spiderman olmak üzere iki adet mas...ke siparişi verdim ve toplamda 3600 TL ödedim. Ancak 5 Haziran’da kargo teslim edildiğinde tarafıma sadece tek maske gönderildi, diğeri hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak ayn
25 Mart’ta Maskedverse üzerinden siyah Spiderman maskesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 4510. Arad...an iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece ge
22 Ocak 2026 tarihinde MaskedVerse adlı markanın web sitesi üzerinden profesyonel maske olarak satılan bir ürün için yak...laşık 2000–2100 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ürün, vaat edildiği gibi profesyonel bir ürün değil, son derece basit bir kumaş parçasıydı. Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve bu kıs
