destek

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, 25 Ekim’den bu yana sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Evdeki tüm cihazlarda belirli aralıklarla internet gidip geliyor ve aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri h...

Samsung a55 telefonumda yüklü olan Telegram uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda ...ekranda sadece “tek seferlik SMS ücreti” ve Telegram Premium aboneliği ile ilgili bilgilendirme ve “₺54,99 ile kaydol” butonunun olduğu ekran geliyor, bu ekrandan çıkamıyor ve norm...

Cointr hesabımdan para çekme işlemi yapmak isterken uzun süredir “Hesabınız inceleme altındadır, lütfen bizimle iletişim...e geçin” uyarısı alıyorum ve çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. 04.11.2026 tarihinden bu yana hesabım inceleme altında göründüğü için TRY bakiyemi çekemiyorum. Destek ekibinin sor...

Mymamma firmasının Premium Cotton ana kucağını 06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün sorunsuz bir ...şekilde tarafıma ulaştı. Nisan ayı itibarıyla kullanmaya başladık ve bu aya kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandık. Ancak yaklaşık 2 gün önce, 8 aylık bebeğim içindeyken ürün...

Meta / Instagram bünyesinde yer alan “mehmetdemir. 99” kullanıcı adlı bireysel hesabım 7 Kasım tarihinde herhangi bir ge...rekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı görüyorum, neden kapatıldığı veya hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda hiçbir açık...

Yıllardır evimde sadece Samsung televizyon kullanıyorum ve şu anda Samsung QE65QN90DATXTK model televizyona sahibim. Anc...ak Tizen işletim sistemi nedeniyle Apple TV içeriğini aboneliğim olmasına rağmen kullanamıyorum. Televizyonda Apple TV uygulamasına girdiğimde yalnızca tek tek para ödeyerek kirala...

Zula oyununu bilgisayardan oynuyorum ve bugün hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde hesabıma sınırsız ban atıldı. Oyun... içindeki bazı oyuncuların beni hile kullanıyormuşum gibi şikayet etmesi üzerine hesabım “hile kullanımı” gerekçesiyle uzaklaştırıldı. Bunun üzerine Zula destek ekibine başvurarak...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Razer Pro Click Mini model kablosuz farede donanımsal arıza yaşadım. Bunun üzerin...e ürünü yetkili servis Bilkom’a teslim ettim. Servis üründeki arızayı onaylayarak ürünü alıkoydu ve 04.09.2026 tarihinde Ref No: 25522 numaralı resmi “İade/Değişim Raporu” nu düzen...

Uzun süredir çocuğumun EBA hesabına giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda şifrenin yanlış olduğu uyarısı...nı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ise hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı tanımıyor ve bu nedenle hesabı sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu...

Martı Tag uygulaması üzerinden taksi çağırma hizmetini bir süredir kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 hafta önce akşam saatler...inde Tag üzerinden araç çağırdım, uygulamada araç 1 dakika içinde gelecek olarak görünüyordu. Uzun süre beklememe rağmen araç gelmedi, uygulama takılı kaldı sandım ve çıkış yapıp t...

Gameship sitesi üzerinden Steam bakiyesi ile oyun satışı yaptım ve 2.622,40 TL tutarındaki ödememi 2 Kasım’da çekmek içi...n talep oluşturdum. Sitede satıcılar için ödemenin 24 saat içinde yapılacağı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hem işlemim hâlâ “onay bekliyor” durumda görünüyor hem...

Protherm Gepard Condens model kombimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle gün boyunca Protherm müşteri hizmetlerine te...lefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, sonunda görüşme sağlanmadan çağrı sonlandırılıyor. T...

Temmuz ayının son haftasında, Adalet Bakanlığı ile yapılan protokol kapsamında Vodafone hattımı iptal ederek Digiturk üy...eliği aldım. Bu üyelik sırasında yaklaşık 2.900 TL cayma bedeli ödeyeceğim, Digiturk’ün ise toplam 2.500 TL cayma bedeli desteği sağlayacağı bilgisi verildi. Destek süresinin ilk 4...

TurkNet internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemimde 7 Kasım’dan itibaren internet bağlantısı tamamen gitt...i ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. O tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in sözlü müşteri desteğine ulaşma imkanı olmadığı için sadece uygulam...

Trendyol üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. 23.10.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünün içinden iki adet tabak kırık çıktı. Satıcıyla iletişime geçmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden satıcıy...

05.10.2026 tarihinde Yenimahalle Beko mağazasından Beko 678550 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde soru...nsuz çalışıyordu, ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fandan belirgin ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sesle ilgili video kayıtları aldım ve yetkili servisten dest...

Jetlisans.com üzerinden Revit 2027 için 1 yıllık lisans satın aldım. Ancak aldığım lisans, tam 1 ay dolunca sistemden çı...ktı ve program lisanssız hale geldi. Yani bana 1 yıllık lisans satmaları gerekirken, aslında 30 günlük ücretsiz deneme süresini satmışlar. Satın alma için 1.399,90 TL ödedim ve ne...

Neoskola adlı sitede yer alan yıllık üyeliğimin 09.11.2026 tarihine kadar aktif olduğu, otomatik yenilemenin kapalı oldu...ğu ve bu nedenle kartımdan herhangi bir yenileme ücreti çekilmeyeceği tarafıma açıkça beyan edilmesine rağmen, 09.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2044 ile biten kartımdan b...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Muğla Menteşe’deki adresimde, bina içindeki kopukluk nedeniyle 5 Kasım’d...an bu yana 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2. Kat 6 numaralı dairede oturuyorum ve bu süre boyunca hem internet hem de bağlı olan TV+ üyeliğimiz tamamen kullan...