Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
JetLisans Logo

JetLisans

JetLisans Logo
JetLisans

AiVarile Marka Karnesi

JetLisans müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 53/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%48) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla lisansların çalışmaması, destek kanallarına ulaşılamaması ve vaat edilen ürün özelliklerinin karşılanmaması durumlarını bildiriyor.

53/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%48
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%22
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%13
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13
  • Para-ücret iade edildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Bünyamin

    Dönüş yapılıp sorun çözüldü

  • Batuhan

    Eyvallah

  • Murat

    Lisans aktive edilerek problem giderildi. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Lisans Etkinleştirme ve Kod Sorunları

  • Çalışmayan lisanslar: 25 şikayette 'süresiz' vadedilen lisansların aniden iptal olduğu veya 'geçersiz' uyarısı verdiği belirtiliyor.
  • Kullanılmış kodlar: 3 şikayette Windows 11 lisans anahtarlarının daha önce kullanıldığına dair uyarı alındığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Muhatap bulunamaması: 13 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette yanlış sürüm gönderimi gibi sorunlar sonrası destek ekibine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Ürün Vaatleri ve İşlevsellik Sorunları

  • İşlevsiz ürünler: 13 şikayette OEM yerine Retail lisans verildiği veya 5 PC vaadine karşın tek PC'de çalıştığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

236 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı

Süresiz Satılan Office 365 Lisansım Devre Dışı

358

8 Eylül 2023 tarihinde Jet Lisans üzerinden “Office 365 Pro 5 PC Dijital Lisans Hesabı” satın aldım. Ürünü satın alırken...

Masaüstü Office Kullanım Hakkı Sınırlı, Jetlisans'tan Düzeltme Talebi

336

7 Nisan 2022 tarihinde Jetlisans üzerinden Office 365 Pro 5 PC + süresiz dijital hesap şeklinde satılan bir ürün satın a...

Çözüldü
12

"Teşekkürler"

Kenan şikayetini yayından kaldırdı

Windows 11 Pro OEM Lisans Anahtarının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

315

Jet Lisans üzerinden Windows 11 Pro OEM lisans KEY satın aldım. Ödemeyi 287,90 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen üzerind...

Öne ÇıkanKonular

365 Office Lisansı Kapandı, Destek Yok Ve WhatsApp'tan Engellendik

274

5******@365lisans.com hesabı ile 365 Office satışı yaptılar. Bir haftadır lisans hesabı kapalı ve cevap verilmiyor. Satı...

Windows 11'de Office 365 Lisansım Etkin Değil Ve Tekrar Eden Sorun

392

10 Haziran 2023 tarihinde Jetlisans üzerinden Office 365 Pro 5 PC + süresiz dijital hesap ürününü satın almıştım. Ancak ...

Lisans Anahtarı Geçersiz, Destek Yok Ve İade Talebi

286

Jetlisans üzerinden yaklaşık bir yıl önce tek kullanıcı için bir Office lisans anahtarı satın aldım. Ürünü bir süre soru...

Çözüldü
15

"İlginize ve geri dönüşünüze teşekkür ederim"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
143
Turan şikayetini yayından kaldırdı

Süresiz Office 360 Pro Lisansım Kapatıldı Ve Erişim Sağlanamıyor

330

Jetlisans üzerinden Eylül 2023 tarihinde Office 360 Pro 5 PC süresiz lisans satın aldım. Sipariş numaram [Sipariş #js104...