to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Premium Cotton Ana Kucağında Güvenlik Riski Ve Garanti Değişim Talebi
Mymamma firmasının Premium Cotton ana kucağını 06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştı. Nisan ayı itibarıyla kullanmaya başladık ve bu aya kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandık. Ancak yaklaşık 2 gün önce, 8 aylık bebeğim içindeyken ürün bir anda kırıldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere metal aksamda kırılma oldu.
Bu durum bebeğim için ciddi bir güvenlik tehdidi oluşturdu ve olası yaralanmalara yol açabilecek bir risk taşıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen firma ile iletişime geçmek ve bu konuyla ilgili destek talep etmek istediğimde herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 10758710788’dir. Üründen genel olarak memnun olduğum için ücret iadesi yerine kırılan Premium Cotton ana kucağımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka bebeklerin güvenliği açısından bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
