Mamma Türkiye

Mamma marka ana kucağı bebeğim sekiz kilo olmasına rağmen kırıldı. Trendyol üzerinden almıştık; güvenilirliği olmayan bir ürünmüş. Firmaya ulaşmak mümkün değil, bir türlü ulaşamıyoruz. Buradan sesimizi duyurmak istiyorum; başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını diliyorum.

Yaklaşık 7 ay önce 9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mamma marka Deluxe Cotton oyuncaklı ana kucağı satın aldım. Bebeğim yürüyene kadar güvenle kullanırız diye düşünerek aldığım bu ürünün ayar kilidi yaklaşık 7 ay sonra kırıldı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ayar kilidi kırıldığı için o...

Trendyol üzerinden 22.05.2025 tarihinde Mamma marka Protekten bebek arabası satın aldım. Ürünü 9 aylık oğlum için kullanırken, son üç gün içerisinde bebeğim içindeyken bebek arabasının ön ayağı eğrildi ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilett...

Mamma Türkiye’den aldığım ana kucağını 3,5–13 kg aralığındaki bebekler için uygun olduğu belirtilerek Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorduk ve çocuğum henüz 7 kg olmasına rağmen ana kucağının demir kısmı, çocuğumun üzerinde yatarken aniden kırıldı. Bu durum hem...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mamma Premium Cotton ana kucağını yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Bugün, bebeğim ana kucağındayken emniyet kilidi bir anda kırıldı. Emniyet kilidinin bebeğin üzerindeyken kırılması hem güvenlik açısından büyük risk oluşturdu hem de ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı...

Trendyol üzerinden 13.04.2024 tarihinde satın aldığım “Mamma Goldie Comford çift yönlü 6 in 1 travel” bebek arabasının her iki ön tekerleğinin alüminyum kısımları kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen marka ile bir türlü iletişime geçemediğim için garanti sürecini başlatamıyorum ve ürün şu a...

Mamma Premium cotton ana kucağını kullanırken bugün çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bebeğim 6 aylık ve ürünün emniyet kemeri takılı haldeyken ana kucağında oturuyordu. Bebeğim öne doğru eğildiği anda, emniyet kemerinin tokası ağırlığın etkisiyle açıldı ve bebeğim kafasının üstüne düşerek başı...

Trendyol üzerinden 16.03.2025 tarihinde 10079196717 sipariş numarasıyla travel sistem bir bebek arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerlekleri problemliydi, çeşitli defolar vardı, bebeğin oturduğu kısım baş aşağıya doğru iniyor ve güvenlik kilitleri de güvenli şekilde çalışmıyordu. Hem güv...

Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye satıcısından Mamma Renge çift yönlü 6 in 1 yeni nesil bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bebek arabasının açma kapama tuşu bozuldu. Şu an arabayı açıp kapatamıyorum, bu nedenle ne kullanabiliyorum ne de arabamıza sığmadığı için hiçbir y...

Mamma Smile Cotton anakucağını Trendyol üzerinden 1132,95 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: mm02025000009892). Bugün, bebeğimin anakucağında oturduğu sırada emniyet kemeri öne doğru gelince kendiliğinden açıldı ve bebeğim düştü. Olayın ardından ürünü tekrar denedim ve emniyet kemerinin her seferin...

9 Mayıs'da Trendyol üzerinden Ak bebe çocuk gereçleri sanayi ve ticaret limited şirketi satıcısından Mamma flight kabin bebek arabası satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve sadece 2 ay düzgün şekilde kullanmamıza rağmen ön tekerleği yerinden çıktı, ayrıca sürüş sırasında tekerlekler sürekli t...

Mamma Goldie Travel Sistem Bebek Arabası’nı yaklaşık olarak 3.313 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde boru kısmında ve tekerleklerinde arıza oluştu. Tekerleklerin masrafını kendim karşılamam gerektiği, diğer arızalar için ise firmanın yardımcı olacağı söylendi. Ancak, fatura üzerinde yazan numarayı de...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Mamma satıcısından aldığım garantili Mamma ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde üründe eğilme sorunu oluştu ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Garanti süresi devam eden üründe bu tür bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Sorunun çöz...

Mamma Force travel sistem bebek arabasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü her katladığımda katlanan kısmında sorun yaşıyorum. Bu problem her seferinde tekrarlanıyor ve ürünün normal, garanti kapsamındaki kullanımı sırasında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle ...

+1

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mamma ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü hamileliğim sırasında almıştım. Kullanım sırasında ana kucağının kilit yerinde sökülme meydana geldi ve ürünü yıkadıktan sonra bu kısım tamamen söküldü. Sipariş numaram: MM020240000058188. Yaşadığım sorunla...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye satıcısından bebekler için ana kucağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri emniyet kemerinin kumaşı sürekli olarak yerinden sökülüyor ve bu durumun ileride tamamen kopmaya yol açmasından endişe ediyorum. Sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

Ürünü alalı tam 5 ay oldu. Bebeğimiz küçük olmasına rağmen, demir olarak adlandırılan bir parça kırıldı. Bu ürün bu şekilde nasıl kırılabilir? Bebeğim üzerindeyken bu ürün kırılsaydı ne yapacaktınız? Mamma firması, en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Mamma marka bebek arabamızın alt sepeti yırtıldı, henüz 4 ay kullanmadık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bir yetkili bulacağız? Satılan ürün sözde 1 yıl garantili. Evet, araba güzel ama firmanın da arkasında durması lazım. İletişim numarası yok, sayfa yok. Sizlere nereden ulaşacağız?