Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4e1d.com Logo

4e1d.com

4e1d.com Logo
4e1d.com

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

4e1d.com Şikayet Analizi

4e1d.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezi ayıplı ürün bildirimleri: kullanıcılar özellikle yemek takımlarının kırık, çizik veya desenleri silik şekilde teslim edildiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, değişim sözlerinin tutulmadığı ve yanlış ürün gönderildiği belirtilen satıcı tutumları (%31,0). Şikayetçiler, sorunların çözümü için yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını veya süreçlerin haftalarca uzatıldığını ifade ediyor.

Ürün ve Gönderim Hataları

  • Kırık ve hatalı ürünler: 20 şikayette yemek takımlarının kırık, çizik veya desenleri silik geldiği, cihazların ise kısa sürede arıza verdiği belirtiliyor.
  • Eksik parça teslimatı: 4 şikayette sipariş edilen ürün sayısından daha az ürün veya eksik aparatlar gönderildiği bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette kaşık takımı yerine epilasyon aleti veya çay makinesi yerine havlu gönderildiği aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Süreç Yönetimi

  • Sözlerin tutulmaması: 9 şikayette değişim sözü verilip 'tedarik yok' denilerek sürecin uzatıldığı veya yanlış ürün sonrası ilgisiz kalındığı belirtiliyor.
  • İletişim kopukluğu: 8 şikayette fatura talepleri ve ürün eksiklikleri için yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 6 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden satıcıya ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Sürecin uzatılması: 4 şikayette kırık parçaların tedarik edileceği söylenmesine rağmen 1 ay boyunca gönderim yapılmadığı ifade ediliyor.

4e1d.com Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/32)
41/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
7Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%16,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Satıcıyla iletişime geçtim bir çok kez ürünümü tedarik ettiler ama süreç uzun sürdü 1 ay oldu ama sorun çözüldü

  • Teşekkür ederim

  • Firma benim ile iletişime geçti ve kırılan tabakların yerine yenilerini gönderdi.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan Tabaklar Ve Çözüm Yokluğu

379

Trendyol üzerinden 4e1d firmasından yemek takımı satın aldım. Aynı tarihte farklı firmalardan da ürünler sipariş ettim v...

Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan Tabaklar Ve Çözüm Yokluğu

Eksik Battaniye Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

420

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından iki adet battaniye siparişi verdim. Tek paket içinde iki ür...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmemiş Paranın Mağduriyeti

420

Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından 15 Mart 2026 tarihinde Philips 5000 serisi, 2200 W, ızgara ve tost makinesi, ızgara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Süresi İçin İade Talebi

616

31.03.2026 tarihinde 4e1d firmasından Philips Daily Collection Çay Makinesi, 1700 W, 1,9 litre su ısıtıcısı, otomatik sı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslimat Süresi İçin İade Talebi

Satıcı Stok Yok Dedi, Trendyol Yorum Engelledi

710

Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan Kütahya Porselen ürünü sipariş ettim ve ürünü 2 Mart tarihinde teslim aldım. Tesl...

Kırık Tabakların Değişimi İçin Yanıt Gelmedi

431

Trendyol üzerinden 4E1D isimli firmadan 2 takım yemek takımı satın aldım. Gelen kolilerden biri sorunsuzken diğer kolini...

Kırık Tabakların Değişimi İçin Yanıt Gelmedi
Kırık Tabakların Değişimi İçin Yanıt Gelmedi

Kırık Tabak Değişimi İçin İki Ay Oyalama

812

Hepsiburada üzerinden 4e1d satıcısından 13 Aralık 2025 tarihinde Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 parça tarçın yemek se...

Satıcıdan Cevapsızlık Ve Kırık Tabağın Değişimi Talebi

630

"Satıcıyla iletişime geçtim bir çok kez ürünümü tedarik ettiler ama süreç uzun sürdü 1 ay oldu ama sorun çözüldü"

4E1D firmasından Trendyol üzerinden Kütahya Porselen 52 kişilik yemek takımı satın aldım. Yorumlarda, daha önce aynı ürü...

Çözüldü
267
İrem şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Cevap Bekleniyor

642

4e1d firmasından Hepsiburada üzerinden yemek takımı satın aldım. Kargoyu açtığımda takımın içinden 9 adet tabağın kırık ...

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Cevap Bekleniyor
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Cevap Bekleniyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İlgisiz Tutumu

805

Trendyol üzerinden Taşpınar adlı satıcıdan Nehir Gold 89 parça kasık takımı siparişi verdim, ancak bana kasık takımı yer...

Kırık Tabaklar İçin Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

1.179

Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça yemek takımı Pearl p02 tarçın modelini satın aldı...

Kırık Tabaklar İçin Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

İdefix'ten Aldığım Dört Çaycıdan Sadece İki'si Geldi, Geri Dönüş Yok

1.213

4E1D Elektronik Hizmetler Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A.Ş.’nin İdefix satış mağazasından 4 adet Fakir Ceremony ça...

Kırık Tabak Bir Aydır Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

931

Trendyol üzerinden 4E1D firmasında ait Kütahya Porselen tabak takımı satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 99520781...

Kırık Tabak Bir Aydır Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Çözüldü

Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

1.295

"Teşekkürler geri dönüşleri dikkate aldığınız için sadece süreç uzun sürdü fakat onunda mağaza ile marka arasında olan bir problemden yaşandığını söylediler. Ürünlerim elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler."

Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Çözüldü
86

"Sorunum çözüldü"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı