destek

Mağaza başvurusu yapabileceğime dair bildirim aldım. Başvurumu yaptığım anda bütün ilanlarım kaldırıldı, mesajlaşmam eng...ellendi ve hiçbir somut açıklama yapılmadan kategori ihlali denildi. Tarafınıza gönderdiğim 5 görselde aynı ürünleri satan diğer mağazaları da gösterdim. Onlar aynı ürünleri aynı ...

Play Store üzerinden indirdiğim Mobile 2 oyununda haksız yere sohbet yasağı aldım ve oyundaki ban sisteminin taraflı işl...ediğini düşünüyorum. Oyunda küfür eden bir oyuncuyu defalarca rapor etmeme rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Ben küfür eden bu oyuncuyu yaklaşık on kez şikayet ettim ve ka...

TurkNet’ten Eyüp/İstanbul adresimde 1000 Mbps simetrik fiber paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçtikten sonra faturam ya...klaşık 1300 TL seviyesine çıktı ve önceki tarifeme göre yüzde 30-40 civarında bir artış oldu. Ancak aylardır bu pakete rağmen vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Hız sorunu nedeni...

7 Kasım Cumartesi günü saat 18.29’da Trendyol üzerinden 3 adet Hayat Su damacana siparişi oluşturdum, ancak siparişim o ...gün teslim edilmedi. 8 Kasım Pazar günü öğle saatlerinde Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişimin teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ...

Mamak İkia Anatolia AVM’deki Reeder mağazasından Reeder s19 Pro Max telefonu aldım. Telefonu alırken eski telefonumu ver...ip üzerine yaklaşık 6 bin lira civarında ödeme yaptım. Cihazın yan kasası ilk başta siyah renkteydi, ancak daha 1 ay dolmadan soyulmaya başladı, önce bakır rengine döndü, ardından ...

Vodafone hattım olan 0545*******64 numarasına bugün kısa aralıklarla peş peşe iki kez yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptı...m. İlk olarak 300 TL, ardından yaklaşık 5 dakika sonra yine 300 TL olmak üzere toplam 600 TL yükleme gerçekleşti. Yüklemelerin hemen ardından hatalı işlem olduğunu fark edip vakit ...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişler için iade sürecim tamamlanmış olmasına rağmen toplamda yaklaş...ık 424 TL tutarındaki ücretim tarafıma ödenmedi. Uygulama üzerinde ürünler için “İade Edildi” ve “Ücret iadesi bankaya iletildi” görünüyor ancak para, daha önce kullandığım ve şu a...

Vodafone hattımı 5 Kasım tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine taşıdım. Bu geçiş sırasında Yanımda Premium üyeliğinin... 2 ay ücretsiz olacağı ve Vodafone Pay kodu kullanabileceğim özellikle vadedildi. Ancak hattım taşındıktan sonra ne Yanımda Premium 2 ay ücretsiz üyeliği tanımlandı ne de Vodafone ...

Manisa Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan adresimizde, 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan internet hiz...meti alamıyoruz. Aradan 44 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve yaşanan arızadan sonra internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine birçok kez...

İstanbul’da Martı tag taksi hizmetini kullanmak için iki gündür uygulama üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak sist...em her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde taksi çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve far...

06.11.2026 Cuma günü 0850 430 29 12 numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımdaki taahhüt sürem dolduğu, bu nedenle bu ...ay bana yüksek tutarda fatura yansıyacağı söylendi. Bunu ödemek istemiyorsam yeni bir pakete geçmem gerektiği, Vodafone paketlerine ise yüzde yüz zam geldiği belirtildi ve bu neden...

3 Kasım 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından 500 TL tutarında, l beden bir mont siparişi ve...rdim. Ödemem alındı ve aynı gün faturam kesilerek mail adresime gönderildi. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyor” ve “hazırlanıyor” aşamasında g...

Xenon Smart Zigbee Gateway 3.0 Hub (X7965) ürünü için hem cihazdan hem de aldığım destekten son derece mağdur oldum. Ürü...nü kurmak için öğleden geceye kadar, neredeyse tüm günümü harcadım. Farklı modemle denedim, telefonu hotspot yaparak denedim, ıot ayarlarını kurup tekrar denedim, hatta sorun modem...

Tami sanal kartımı uzun süredir sorunsuz kullanırken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 19.00–19.30 civarında k...artım aniden bloke edildi. Uygulamada kartımın “blokeli” olarak göründüğünü fark ettim ancak öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. Blo...

09.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak adresime yemek yerine Yemeksepet...i Market siparişi teslim edildi. Bunun üzerine yemeğimin bana yönlendirilmesi için uygulama içi online mesajlaşma desteği üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Görüşme sırasında ...

Yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir Sibionics GS1 sensör kullanıyorum. Ödeme desteği olmadığı için sensörleri kendi i...mkanlarımla toplu olarak satın aldım ve uzun süre de memnun bir kullanıcıydım. Ancak temmuz ayında Sibionics’in kendi internet sitesinden yaklaşık 17 bin lira ödeyerek aldığım 9’lu...

9 Kasım 2026 tarihinde Payurus hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabı...ma sorunsuz geçti ancak çekim yapmak istediğimde minimum çekim tutarının 30...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Kasım tarihinde 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım... esnada hesabımdan "Kredi Hayat Sigortası" adı altında 7.737,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanırken hayat sigortasını istemediğim halde zor...

12.08.2026 tarihinde Lüleburgaz 39Burda AVM’deki Altınyıldız mağazasından birden fazla takım elbise ve gömlek satın aldı...m. Takım elbiselerden birinin paça boyu mağazada ölçü alınarak kısaltıldı ancak ölçü yanlış alınmış ve ürün hatalı şekilde tadilat yapılmış olarak teslim edildi. Bu durumla ilgili...