Samsung TV'de Apple TV+ Aboneliği Görüntülenemiyor

Yıllardır evimde sadece Samsung televizyon kullanıyorum ve şu anda Samsung QE65QN90DATXTK model televizyona sahibim. Ancak Tizen işletim sistemi nedeniyle Apple TV içeriğini aboneliğim olmasına rağmen kullanamıyorum. Televizyonda Apple TV uygulamasına girdiğimde yalnızca tek tek para ödeyerek kiralanabilen veya satın alınan filmler görünüyor, aboneliğin sağladığı Apple TV+ içeriklerine erişemiyorum. Yani uygulama, Apple TV aktif olmadan önceki eski hâli gibi davranıyor.

İCloud aboneliğim kapsamında Apple TV hizmetim de bulunuyor ve başka cihazlarda bu abonelik normal şekilde çalışırken, Samsung televizyonumda bu imkandan yararlanamamak beni hem şaşırtıyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Bir film ve sinema sever olarak, bu devirde ve bu teknoloji hızında, üstelik üst segment bir televizyonda bu kadar temel bir Akıllı TV özelliğinden mahrum kalmamı mantıklı bulmuyorum. Yaklaşık bir yıldır bu kısıtlamayı yaşıyorum.

Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadığım için konuyu kendileriyle detaylı olarak da paylaşamadım. Hem yazılımsal hem de müşteri desteği tarafında bu kadar zorlanmak markaya olan güvenimi sarsmış durumda. Eğer bu konuda hızlı bir çözüm sunulmazsa, uzun yıllardır devam eden Samsung tercihim ne yazık ki burada sona erecek gibi görünüyor.

Samsung’dan, Tizen işletim sistemi ve Apple TV uygulaması tarafında gerekli yazılımsal düzenlemeleri yaparak Apple TV aboneliğimi televizyonumda tam ve sorunsuz şekilde kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum. Evimde rahatça Apple TV içeriklerini izleyebileceğim, güncel ve çalışır bir çözüm bekliyorum.