Sahibinden Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor, İlan Veremiyorum Ve Destek Yok

Yaklaşık bir haftadır Sahibinden hesabımda kayıtlı, artık kullanılmayan telefon numaramı güncelleyemediğim için ilan veremiyorum. Sistem sürekli onay kodunu kapalı olan eski numarama gönderiyor, yeni numaramı tanımlamama izin vermiyor ve ekranda “Onay kodu hakkınızı doldurdunuz. 24 saat sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor. Bekleyip tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ya da başka bir canlı destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinden “link gönderdik” denmesine rağmen yine eski numarama SMS gitmesi nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor, ilan veremiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağmen böyle kritik bir konuda ulaşılabilir destek olmaması beni mağdur ediyor.

Eski ve artık kullanmadığım numaram yerine mevcut aktif numaramın hesabıma tanımlanmasını, onay kodu gönderim ayarlarımın buna göre düzeltilmesini ve ilan verebilecek şekilde hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.