to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargonun Dağıtımda Kalması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Cargox firması ile yaşadığım kargo teslimat sorununu ve iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. Zara’dan aldığım siparişim 11 Kasım 2026 saat 10.19’dan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslimat yapılmıyor.
İzmir Bayraklı’daki teslimat adresime yönlendirilen, 5554*************073 takip numaralı gönderimle ilgili ne müşteri temsilcisine telefondan ulaşabiliyorum ne de attığım e-postalara bir geri dönüş alıyorum. Destek hattı var gibi görünse de karşıda muhatap bulunmuyor, hesaplar botlara bağlanmış durumda ve hiçbir somut bilgi alamıyorum. Bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye sahip değilim.
Kargomun acilen teslimat noktasına bırakılmasını ve teslimat noktasından teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodunun tarafıma hemen gönderilmesini istiyorum. Cargox’un kargomla ilgili güncel durumu açık ve net şekilde paylaşmasını ve teslimat sürecini daha fazla gecikme olmadan tamamlamasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Gün içerisinde çözmeniz için bekliyorum. Kargomun durumu belirsiz. Teslimat noktasına teslim edilip teslimat kodunun benimle paylaşılmasını istiyorum bugün içerisinde. Teşekkürler.
Kargom teslim edildi.
