Kitapyurdu Siparişlerinde PTT Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Kitapyurdu'ndan almış olduğum sipariş 6 Kasım’da Gemlik PTT şubesine gelmesine rağmen bugün 12 Kasım olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. PTT’yi arıyorum, hiçbir şekilde ulaşmak imkansız. Kitapyurdu üzerinden destek istedim ama hiçbir faydasını görmedim, sürece herhangi bir çözüm üretilmedi.

30 Ekim tarihli ky38157822 ve ky38120523 numaralı siparişlerim için yaşadığım bu süreçten dolayı sipariş verdiğime bin pişman oldum. Sırf PTT kargodan dolayı bir daha asla Kitapyurdu'nu kullanmayacağım; diğer platformlarda böyle sorun yaşamıyorum, yaşasam bile benimle ilgilenip çözüm üretiyorlar.

Kitapyurdu’nun PTT ile süreci acilen takip ederek kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkmasını ve teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.