to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Mamak şubesinden yumurta yataklı, yanları korumalı bir çocuk odası takımı aldım. Takımın kurulumu ...yapılırken yatağın korumalığı eksik bırakıldı ve eksik parça o günden bu yana bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık bir ay önce eksik parça için mağazaya tekrar başvurdum, defalarca ar
Touche internet sitesinden 966396 numaralı siparişimle aldığım kapitone yelek ve elbise için, gönderim yapılmadığı için ...iade talebi oluşturdum ve firmanın verdiği kod ile 24 Mart’ta ürünleri kargoya verdim. Buna rağmen sonrasında bana hiçbir kargo bilgilendirme mesajı gelmedi. Defalarca müşteri hiz
1 Nisan’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden mama temizleyici, mama ısıtıcı, parmak fırça ve pişik kremi içeren bir sipa...riş verdim. Sipariş numaram 5835****68. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünlerin kargoya ver
Mango’nun online mağazasından 3 Nisan’da F1XL01 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “depoda, hazırlanıyor” gibi aşamalarla oyalandı ve sürekli “zamanında hazırlayamadık, depoda şu oldu bu oldu” tarzı mailler alıyorum. Aynı markadan neredeyse her online siparişi
10.04.2026 tarihinde Zara Vadi şubesinden s beden bir gömlek satın aldım. Ertesi gün üründe sökük olduğunu fark edip değ...işim için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli, ürünün depoda olduğunu ve 20 dakika sonra gelmem gerektiğini söyledi. Acelem olduğunu, ertesi gün gelsem ayırıp ayıramayacaklarını
08.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Koton olan 11122413793 numaralı siparişimde “Koton Şardonlu ...Anime Sweatshirt Oversize Baskılı Kapüşonlu” ürününü 324,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Kanyon AVM Easy Point’e ür
11103239104 sipariş numaralı alışverişimde, biri ekru viskoz/yumuşak kumaş vücuda oturan esnek örme bluz (TWOSS24BZ00296...), diğeri lacivert çizgili peplum Dokuma bluz (TWOSS26BZ00454) olmak üzere toplam 1.540 TL ödediğim iki ürünü Denizli Merkezefendi’de Trendyol Express kuryesine kapımda eksiksiz ve
"Tüketici Hakem Heyeti şikayeti sonrasında 8 ay da sorun çözüldü."
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da bulunan depol...arında 2 Nisan’dan beri 183244910 takip numaralı kargom depoda bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Normalde kargo şehre geldikten en geç ertesi gün teslim ediliyordu,
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 266644133062 olan kargom ...07.04.2026 tarihinden beri Samsun İlkadım bölgesindeki depoda/dağıtım şubesinde bekletiliyor. Günlerdir “gönderim deposunda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkar
Trendyol üzerinden Riomi Hanım004 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün paketli ve korunaklı bir şekilde teslim ed...ildi. Kutu içeriğini incelediğimizde bezlerin kalitesini ve takılma şeklini beğenmediğimiz için ürünü denemeye dahi gerek duymadan iade süreci başlattım. Ürün elime 27 Mart’ta ulaş
Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış model ve yanlış bede...n olarak gönderildi. Örneğin bedenler farklı, renk ve model olarak da sipariş ettiğimden farklı ürünler teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri iade sürecini başlatarak kargo ile ger
Sinerji Bilgisayar’dan 10 adet MSI mag Forge 112r tempered glass ARGB ATX kasa ve 5 adet farklı model kasa olmak üzere t...oplam 15 adet kasa siparişi verdik. Siparişi oluştururken bu kasadan 5 adet stokta görünmesine rağmen, stokta yok denilerek bize fark ödeyip başka model kasa almamız söylendi ve bi
Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım.... Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi d
Toucheprive internet sitesi üzerinden verdiğim 971960 numaralı siparişimin içindeki üç üründen iki elbiseyi iade etmek i...çin 02.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kargo koduyla ürünleri 03.04.2026 tarihinde kargoya verdim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ü
İzmir Kısıkköy İstikbal ana bayisinden 20.12.2025 tarihinde yeni evim için ...yatak odası takımı, yemek masası takımı ve oturma grubu satın aldım. Toplam
Touche markasının online mağazasından aldığım kıyafetler için oluşturduğum iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşıyoru...m. 6412f3 ve 4653bc numaralı iade taleplerim üzerinden yaklaşık altı gündür herhangi bir net bilgi alamıyorum. Hesabımda iade durumunda sadece “depo sürecinde” ve “talep sürecinde”
Amazon depodan aldığım ürünü günlerce bekletip sonradan iptal ediyorlar ve sizin zaman kaybınız ile maddi kaybınızla ilg...ili herhangi bir sorumluluk alamıyorlar. Bunu 2 ayda ikinci kez yaşıyorum. İptal ettiklerine dair bir haber bile vermeyen tesadüfen bakarak öğreniyorsun her iki seferde de. Açıklam
"İade talebim olumlu sonuçlandı"
Boyner online'dan kesinlikle kozmetik alışverişi yapılmamalı. Hem bana boş Clarins göz kremi şişesi gönderdi, hem ben şi...kayet edince firmaya sorduk üretim hatası yoktur diye bana döndü. Kendisi mağaza ya da depolarında inceleme dahi yapmamış. Buradan anlıyoruz ki başıboş bir müşteri hizmetleri var.
01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips marka blender seti satın aldım. 05.10.2025’te kutuyu a...çtığımda cihazın kapağının oturmadığını, ürünün ayıplı olduğunu görerek aynı gün "hasarlı ürün" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Bu aşamadan sonra N11, Teknosa ve Horoz Lojisti
"Şikayetim yayınlandığı gün iadem yapıldı"
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürü...nlerden 1 etek, 1 pantolon ve 1 eşofman altını iade için gönderdim ve kargo
Boyner online mağazası üzerinden satın aldığım iki adet Elle marka kadın günlük ayakkabının iade sürecinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Ürünlerden biri siyah günlük kadın ayakkabısı, diğeri kahverengi deri günlük kadın ayakkabısıydı. Sipariş numaram 4159011030’dur. Şubat ayında iade için ürünleri
Amazon Türkiye üzerinden 6 Nisan tarihinde Alesis Nitro Max Kit elektronik davul seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1...71-3603510-2565120. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 8 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün o tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Buna rağmen ürün sistemde depo
