to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Koton olan 11122413793 numaralı siparişimde “Koton Şardonlu Anime Sweatshirt Oversize Baskılı Kapüşonlu” ürününü 324,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Kanyon AVM Easy Point’e ürünü teslim almaya gittiğimde bana çok küçük bir paket verildi ve durumdan şüphelenerek paketi Easy Point noktasında açtım.
Paketin içinden sipariş ettiğim büyük beden kadın sweatshirtü yerine gri bir t‑shirt çıktı. Siparişi oluşturduğumda ürün son ürün olarak görünüyordu, bu nedenle kendi ürünümün bilerek başkasına gönderildiğini, bana ise bilerek alakasız ve değersiz bir t‑shirt gönderildiğini düşünüyorum. Aynı ürünün, beden fark etmeksizin tedarik edilip tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iade süreci başlattım; ancak ürün Koton depolarından çıktığı için sorumluluğun ürünü gönderen Koton’da olduğunu düşünüyorum. Depo görevlilerinin bu konuda uyarılması gerektiğini müşteri temsilcisine ilettiğimde bana sorumlunun Trendyol olduğu söylendi. Ürünü yanlış paketleyip gönderen taraf kim ise sorumluluğun da onda olduğunu, mağduriyetimin giderilmesi için Koton ve Trendyol tarafından birlikte çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
7 Ekim teslimat tarihli, Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım kadın mont siparişim (Sipariş No: 10565614469) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen bana...
Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...
Trendyol üzerinden Koton mağazasında beğendiğim bir ürün vardı. Renk olarak karar veremediğim için ve stoktaki son ürünler olduğu için iki rengini de sipariş verdim. Ürünü 20 Nisan 2025 tarihinde verdim ve sipariş kodu 10150295062. Ürünü sipariş etmemin sebebi de son ürünler olmasıydı. Kendim 22 Nis...
Trendyol üzerinden Koton satıcısından bir adet jean siparişi verdim ve ürünün Batum / Gürcistan adresine teslim edilmesini sağladım. 2 Şubat 2026 tarihinde ürünü teslim aldığımda, Koton’un bana sipariş verdiğim model yerine tamamen farklı bir jean gönderdiğini gördüm. Sipariş numaram 10817714569’dur...
28 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulamasından 5WAL10355IKMIX kodlu uzun kollu crop çizgili 2'li t-shirt setini (multicolor) sipariş verdim. Sipariş numaram 3143805837211783’tür. Ürün 2’li set olmasına rağmen tarafıma sadece beyaz olan t-shirt gönderildi, çizgili olan hiç gelmedi. Durumu müşteri...
Yorumlar