to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 1 etek, 1 pantolon ve 1 eşofman altını iade için gönderdim ve kargo takibine göre 23.03.2026 tarihinde ürünler kendilerine ulaştı. Toplamda 1256 TL ödeme yaptığım bu ürünler sistemde hâlâ “depo sürecinde” görünüyor ve o tarihten beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne WhatsApp hattına dönüş yapılıyor, ne müşteri danışma hattı cevap veriyor, ne bir mail adresi bulabiliyorum, ne de Instagram üzerinden gönderilen mesajlara yanıt veriliyor. Instagram’daki yorumları okuduğumda benim gibi birçok kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı ve sizden alışveriş yaptığıma çok pişman oldum.
23.03.2026’dan beri bekleyen iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 962819 numaralı siparişime ait, iade numarası 54BD6F olan ürünler için yaptığım 1256 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
Touché Privé’den 6 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.083 TL tutarında elbise ve ceket alışverişi yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden önce firmaya ulaşıp iptal etmek istediğimi ve yeni bir sipariş oluşturacağımı özellikle belirttim, buna rağmen ürünler yine de gönderildi. Ben de vakit kaybetmeden...
Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...
Touché Privé’den bir adet elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 17 Haziran’da bana ulaşan ürünü 20 Haziran’da iade ettim ve Aras Kargo ile gönderimini sağladım. Sipariş numaram: 794812. Haziran ayından beri toplam 2499 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hi...
Touché Privé’den üç farklı siparişimde toplamda 5 elbise ürünü için 4.667,2 TL tutarında iade bekliyorum. İade işlemlerimi kredi kartı ile yaptım ve tüm ürünleri zamanında, eksiksiz şekilde iade ettim. 1. Siparişim (No: 796951), 12 Haziran’da alındı, 18 Haziran’da iade edildi, kargo takip numarası ...
Yorumlar