Eksik Yatak Koruması Ve Çözüm Sunulamayan Mağaza

Yaklaşık bir yıl önce Mamak şubesinden yumurta yataklı, yanları korumalı bir çocuk odası takımı aldım. Takımın kurulumu yapılırken yatağın korumalığı eksik bırakıldı ve eksik parça o günden bu yana bir türlü tamamlanmadı.

Yaklaşık bir ay önce eksik parça için mağazaya tekrar başvurdum, defalarca arayıp durumu ilettik ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Son olarak mağazaya gittiğimizde, kurulumu yapan depo görevlisinin işten ayrıldığı ve bu nedenle yapabilecek hiçbir şey olmadığı söylendi. Personelin işten ayrılmasının, benim satın aldığım ürünün eksik kalmasının gerekçesi olarak sunulması ve çözüm üretilmemesi beni çok mağdur etti.

Satın almış olduğum, yaklaşık 35.000 TL ödediğim çocuk oda takımının eksik olan yatak korumalığının bir an önce temin edilip ücretsiz şekilde tarafıma ulaştırılarak montajının yapılmasını talep ediyorum.