to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Keysmart model bir çamaşır makinesini 18 Mart 2026 tarihinde Konya Beyşehir Üzümlü BİM mağazasından satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı.
Daha önce aynı yerden aldığım çamaşır kurutma makinesi de 42 günde teslim edilmişti. O zaman yılbaşı bahanesiyle depoda sayım olduğu, ilk kez böyle bir gecikme yaşandığı söylenmişti. Şimdi ise yılbaşı da değil ve yine aynı gecikmeyi yaşıyorum, bu sefer nasıl bir gerekçe sunulacağını gerçekten merak ediyorum.
Eski çamaşır makinem arızalandığı için yenisini acil ihtiyaç doğrultusunda aldım. Buna rağmen, parasını peşin ödediğim ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sürekli bahaneler üretiliyor ve net bir bilgi verilmiyor. Mağaza ve ilgili kişilerle görüştüğümde kimse doğru düzgün bir açıklama yapmıyor, adeta kimse bir şey bilmiyormuş gibi davranıyor.
Çamaşır makinesi gibi temel bir ihtiyacın karşılanmaması nedeniyle günlük hayatım ciddi şekilde zorlaştı ve kendimi adeta medeniyet dışı bir yaşamaya zorlanmış hissediyorum. Benim tek talebim, oyalamadan, bahane üretmeden, parasını verdiğim ürünün bir an önce ve söz verildiği gibi teslim edilmesi ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Arçelik internet sitesinden satin almak istediğim ürün mağazada stokta gözüktüğü için mağazadan teslim almak istedim. Sipariş hazır Olduğunda bana SMS atacaklarını belirttiler fakat 2-3 saat geçti asla SMS gelmedi. Ben de mağazada stokta olan kulaklık ürününü hazırlamak ne kadar zor olabilir diye dü...
Arçelik'ten 27.12.2024 tarihine 114035175 Sipariş numarası ile ankastre set satın aldım ve ödemesini yaptım, 10.01.2025 tarihinde beni aradılar ve ürünlerimden bazılarının tedarik edilemediğini bu yüzden stoğu olmayan ürünleri iptal etmek zorundayız dediler ve iptal ettiler, yapmış olduğum ödemenin ...
Arçelik'ten geçen sene Kasım ikinci haftasında siyah hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün ellerinde olmadığı için Şubatta gelir dediler. Aldığım mağazada defalarca istek yapmasına rağmen henüz gelmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ilgileniyoruz dediler ama zaman veremiyorlar. Ramazanda kul...
Yorumlar