Beden Uymayan Pantolonun İadesi Reddedildi Ve Kargo Ücreti Müşteriye Yükleniyor

Meka Butik’ten aldığım pantolonu dün kargo ile teslim aldım. Ürünü denediğimde beden olarak üzerime uymadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.

Firma iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini, bunun için de kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünle birlikte tarafıma fatura da gönderilmedi.

Beden uymadığı için aldığım pantolonu yasal haklarım çerçevesinde iade edebilmek ve fatura tarafıma iletilmediği için bu eksikliğin de giderilmesini istiyorum.