to read complaints and reviews, or file yours.Touche Siparişimin Kargo Bilgilendirmesi Gelmedi Ve 1000 TL İadesi Yapılmadı
Touche internet sitesinden 966396 numaralı siparişimle aldığım kapitone yelek ve elbise için, gönderim yapılmadığı için iade talebi oluşturdum ve firmanın verdiği kod ile 24 Mart’ta ürünleri kargoya verdim. Buna rağmen sonrasında bana hiçbir kargo bilgilendirme mesajı gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı ve sistemde ürünler hâlâ depo sürecinde görünüyor. 14 günlük iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen süreç ilerletilmiyor.
Touche’nin bu mağduriyetimi acilen gidererek 966396 numaralı siparişim için yaklaşık 1000 TL’lik ücret iadesini derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Mart'ta sipariş verdim ve olmayan ürünler için iade talebi oluşturdum gönderdikleri mesajdaki kod ile kargoya verdim iade için 24 marttan beri defalarca aramama rağmen ve 14 günlük süre geçmesine rağmen hala ücret iadem olmadı eğer iadem olmazsa yasal yollara başvuracağım!
