to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in a101ekstra internet sitesi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde Volta vb1 Neo Katlanabilir Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Siparişim 16 Şubat 2026 tarihinde bir Günde Kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan sipariş ettiğim elektrikli bisiklet yerine A101 tarafından Baymak elektrikli termosifon gönderildi. Sipariş numaram 3126020958805252’dir.
Aynı gün A101 müşteri hizmetleri ile görüşerek yanlış gönderilen ürün için iade sürecini başlattım. 26 Şubat tarihinde bir Günde Kargo firması tarafından tarafıma verilen iade kodu ile ürün benden teslim alındı. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, iade ürünün 12 Mart tarihinde depoya teslim edildiği görülüyor.
A101’in kendi sitesinde yazan iade ve iptal şartlarının hiçbiri maalesef uygulanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve talep açılmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor ne de iade süreci tamamlanarak para iadesi gerçekleştiriliyor. Bugün tarih 10 Nisan olmasına rağmen, teslim almadığım bir ürünün hâlâ taksitlerini ödüyorum, fakat elimde ne sipariş ettiğim bisiklet var ne de ücret iadesi yapılmış durumda.
Bu sorumsuzluk ve sürecin takipsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iade işlemlerinin sistemde tamamlanarak, ödediğim bedelin taksitler dahil eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta vb1 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sitede aynı ürünün iki farklı ilanı vardı; biri 36v 7.8Ah olarak 19.990 TL, diğeri ise 36v 8.8Ah olarak 20.990 TL idi. Ben özellikle 36v 8.8Ah olan, 20.990 TL’lik ürünü sipariş ettim. 08.12.2025...
6 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Volta vb4 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010662328421. Ürün için kredi kartımdan 19.990 TL tek çekim olarak tahsil edildi. Sözleşmede teslimat süresi 15 iş günü olarak yazmasına rağmen, üzerinden...
A101 Extra online mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 10.499 TL bedelle bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126022357788589’dur. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri...
13.02.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasından Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra vazgeçtiğim için 15.02.2026 tarihinde, yani 2. Günde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade sürecinde bana çeşitli zorluklar çıkarıldı ve ürün bir türlü iade alınmadı. Mağazaya başvur...
Baymak 
Volta 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar