Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımda Yetkisiz 695.284 TL İşlem Ve Güvenlik İhmali

135

Denizbank’a ait kredi kartımdan 07 Ağustos 2026 tarihinde ışıklar inşaat isimli iş yerinden 695.284,73 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcamadan iki gün sonra, ekstreme baktığımda haberim olduğunu fark ettim ve işlem kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, harcama itiraz talebi oluşturuldu ve kartım yenilendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı, açıkça şüpheli ve ticari nitelikli bir işlemin banka güvenlik sistemleri tarafından sorgulanmadan onaylanmış olmasını kabul edemiyorum. Söz konusu harcama tarafıma ait olmadığı halde şu an ekstreme yansımış durumdadır ve bu tutar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen 695.284,73 TL tutarındaki bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımın kötüye kullanımının tespit edilmesini ve söz konusu harcama ile buna bağlı faizlerin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve slip imzalarının da incelenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Eylül 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz 10.500 TL Harcama Ve Cevapsız İtiraz

334

Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce Nisan ayında 1.000 TL, 01 Haziran 2026 tarihinde ise yine ...

Yetkisiz Yansıtılan 24.741,79 TL Ve 1.500 TL Borçlar İçin Açıklama Ve İptal Talebi

496

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 24.741,79 TL tutarındaki harcamalar için harcama itir...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Aşırı Faiz Talepleri Karşısında Banka Şikayetim

287

Denizbank kredi kartımdan dün akşam saat 18:00 sularında, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden izinsiz işlemler y...

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz İşlemler Ve Acil İade Talebi

176

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Denizbank’ın Antalya Güzeloba şubesine bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri