Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımda Yetkisiz 695.284 TL İşlem Ve Güvenlik İhmali

2

Denizbank’a ait kredi kartımdan 07 Ağustos 2026 tarihinde ışıklar inşaat isimli iş yerinden 695.284,73 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcamadan iki gün sonra, ekstreme baktığımda haberim olduğunu fark ettim ve işlem kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, harcama itiraz talebi oluşturuldu ve kartım yenilendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı, açıkça şüpheli ve ticari nitelikli bir işlemin banka güvenlik sistemleri tarafından sorgulanmadan onaylanmış olmasını kabul edemiyorum. Söz konusu harcama tarafıma ait olmadığı halde şu an ekstreme yansımış durumdadır ve bu tutar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen 695.284,73 TL tutarındaki bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımın kötüye kullanımının tespit edilmesini ve söz konusu harcama ile buna bağlı faizlerin tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve slip imzalarının da incelenmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Eylül 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Habersiz Kart İptali Ve Okul Taksitlerinde Kesinti Riski

101

Denizbank kredi kartım için herhangi bir yeni kart talebim olmadığı halde mevcut kartım 16.06 tarihinde yenilenip haber ...

Denizgold Kredi Kartı Toplu Taşıma Ödemelerinde Onay Alınamıyor

38

Denizbank denizgold kredi kartımı Kocaeli’nde toplu taşımada kullandığımda sık sık “onay alınamadı” şeklinde hata alıyor...

Video Şikayetler

Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri