Denizbank müşteri

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 1,5 seneyi geçti hâlâ blokeli durumda ve bir türlü bu blokaj kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen, her seferinde tarafıma SMS ile dönüş sağlanacağı söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir mesa...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim 1.000 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu hukuka aykırı tahsilat sonrasında bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca “iade etmiyoruz” şeklinde, gerekçesiz ve kesin bir...

Denizbank kredi kartımdan 22 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 8603 olup, bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi. ...

Denizbank’a ait sonu 0507 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 18.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin sadece 500 TL olmasına ve kartı 6 ay kullanmama sözü vermeme rağmen böyle bir ücret alınmasını ka...

Denizbank üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 28 Şubat tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iptalimin gerçekleştiği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.346 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sö...

Denizbank’ın Bonus kredi kartı borcum için son iki gündür sürekli olarak telefonuma, mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırması yapabileceğime dair mesajlar geliyor. Ancak mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştirmiyor. T...

Kartlarım ve hesabım kapalı olmasına rağmen banka borç yansıtıyor bununla birlikte kalmayıp müşteri hizmetleri bankaya gelip kalan borcunuzu ödemenizi istiyor (bütün borçlarımı ödedim) muazzam bankacılık cidden pes! Konu hakkında en yakın zamanda dönüş bekliyorum.

Denizbank Ankara Sincan şubesinden Şubat ayında 64.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyi 2 taksitte tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte yapılan sigortanın ücreti tarafıma iade edilmedi. Sigorta poliçe numaram 47465470’tir. Sigorta iadesiyle ilgili bilgi almak için Metlife müşteri hiz...

Merhabalar... HangiKredi.com uygulaması üzerinden Denizbanklı "Ol" butonunu kullanarak üye olma başvurusu yapmak için tüm bilgileri eksiksiz girmek suretiyle, işlemi tamamlama aşamasında müşteri yetkilisine canlı bağlantı aşamasında dün gece yarım saat ve bugün yarım saat olmak üzere toplamda 1 saat...

Emekli maaşımı yaklaşık 5 ay önce Denizbank’a taşıdım. O günden bu yana mobil bankacılık üzerinden defalarca Kurtaran Hesap açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde onaylanmıyor ve az limitli bile olsa kredili mevduat hesabı tanımlanmıyor. Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır kartımı tüm harcamalarımda düzenli olarak kullanıyorum. 18 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir tutarın, üstelik açık ve şeffaf bir bilgilendirme o...

Denizbank tarafından bayramdan önce telefonla aranarak Gold Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi ve ben de bu vaade güvenerek kredi kartını kabul ettim. Kartım teslim edildikten sonra incelediğimde, toplam kart ...

Denizbank’a ait 8130 ile biten kredi kartımdan, 22 Mart tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan bir kredi kartından nasıl üyelik ücreti tahsil edilebildiğini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu tamamen haksız ve huk...

12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de görev yaptığım kamu kurumuna, Denizbank’ın temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi geldi. Kendisi, kamu çalışanlarına özel olduğunu iddia ettiği 100.000 TL tutarındaki bir kredi paketinden bahsetti ve geri ödemenin sadece 115.000 TL olacağını, bunun çok avant...

Denizbank’ın yeni hesap oluşturanlara özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını görerek internet şube üzerinden hesap açtım. Kampanya metninde bu kredinin verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 15.000 TL’ye kadar kredi çıkabileceği söylendi. Buna ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “adres bilgilerinize ulaşılamıyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Diğer bankacılık işlemlerimde adres bilgiler...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde ekstreye 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve dikkatli şekilde yaptım. Yansıtılan bu yıllık kart aidatının iadesi için Denizba...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapmıştım. Tüm yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokaj...

Denizbank’a ait, 1016 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.529 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapıp itirazda bulundum; ancak t...

Denizbank’ın internet/mobil bankacılığı üzerinden beş gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde son aşamada “Şu anda dijitalden müşteri olma işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek tamamlanmıyor. Günlerdir farklı zamanlarda tekrar tekr...

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım bir süre önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Bugün kartımın ekstre borcunun tamamını ödedim ve kartımın yeniden açılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “tekrardan değerlendirmeye...