to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Ödemelerinde 3 Taksit Kampanyası Çalışmadı
25 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 9942 ile biten kartımla MobilDeniz üzerinden 791 TL ve 939,70 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde tek çekim işlemlere ücretsiz 3 taksit kampanyasına katıldım ancak yaptığım bu vergi ödemeleri kampanyaya rağmen taksitlendirilmedi ve işlemler tek çekim olarak yansıtıldı.
Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen herhangi bir taksit görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla bilgi de alamadım.
Vergi ödemelerime ilişkin bu iki işlemin kampanya kapsamında geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
