Kapalı Kurtaran Hesabına Yansıtılan 1.808,75 TL Vergi Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı hesap kesiminden önce kapatmama rağmen 30 Eylül tarihinde KMH vergi tahsilatı adı altında işlem yapılmış ve hesabıma 1.808,75 TL borç yansımıştır. Hesabın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşabildim, bu yüzden herhangi bir açıklama alamıyorum ve sorun çözümsüz kalıyor.
Kurtaran Hesabım kapalı olduğu halde yansıtılan 1.808,75 TL tutarındaki borcun, bu borç üzerinden işleyen haksız faiz tutarlarının ve ilgili KMH vergi tahsilatı işleminin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




