to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdaki İzinsiz İşlem İptal Edilsin
04 Ekim 2026 sabahı saat 09.30 civarında Denizbank kredi kartımdan 1.578 TL tutarında Moka u Lefties adına bekleyen bir işlem göründü. Bu işlemi ben yapmadığım ve bilgim dışında gerçekleştiği için kartımı güvenlik gerekçesiyle tamamen işlemlere kapatmak zorunda kaldım.
İşlem fark edilir edilmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve izinsiz işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturdum. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tutarın kartıma yansımaması ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmaması konusunda net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
İzinsiz olan bu bekleyen işlemin tamamen iptal edilmesini, bu tutarla ilgili hiçbir şekilde borçlandırılmamayı ve inceleme süreci hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
