Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank’tan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi

23

23 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1178,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4350’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. 1178,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 1178,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını talep ederim.

4 Ekim 05:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 900,50 TL Aidatın İadesini Talep Ediyorum

22 Eylül 2025 17:03190

22 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4350’di...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

1 Ekim 2025 02:55388

Denizbank kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi (kartın son dört ha...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

22

Denizbank’a ait son 4 hanesi 9969 olan kredi kartıma, 25.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri