Denizbank müşteri

Denizbank bireysel müşterisiyim. Ek hesap taksit ödememi Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum, ancak uygulamada ek hesap taksit ödemesi için herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor. Bu nedenle her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve gereksiz zaman kaybı yaşı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s...

Denizbank banka kartımla Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum ancak banka kartım sürekli reddediliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Seyahat tarihim yaklaştığı için rezervasyonumu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Airbnb’de ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” şe...

Denizbank banka kartımı yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanıyorum. 2016 yılından bu yana her yıl kart aidatı kesildiğini, işlemlerimi kontrol ederken daha net fark ettim. Bugüne kadar kesilen kart aidatlarının toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu, son olarak da hesabımdan 999 TL kart a...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Ocak tarihinde Platinum Mastercard kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak yıllık kart aidatının i...

Denizbank kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bonus özellikli kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6842’dir. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı kart aidat...

Denizbank kredi kartım ile ilgili yaşadığım Bonus kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama sözü vermem halinde, her ay hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu görüşme sırasında özellikle teyit ede...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 2 yıldır kullandığım Gold Mastercard kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 815 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için bu kesinti...

03.12.2025 tarihinde saat 19.00–19.10 aralığında Mersin ili Akdeniz ilçesinde, Tırmıl Sanayisi’nde bulunan Denizbank ATM’sine yaklaşık 10.000 TL civarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de takılı kaldı. İşlem sonrası tutar hesabıma yansımadı. Ertesi gün, 04.12.2025 sabahında durumu müşteri ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden duyurulan çekilişe katıldım. Çekilişin 15’inde yapılacağı belirtilmişti, ancak sonuçlar uygulama veya dijital kanallar üzerinden açıklanmadı. Bugün araştırma yaptığımda, sonuçların sadece 20’sinde bir günlüğüne basılı bir gazetede yer aldığını, ancak bu gazete...

Denizbank kredi kartı borcumu 11.09.2024 tarihinde tamamen ödedim ve kart borcu kapandı. Ancak yaklaşık iki gün önce aldığım Findeks raporunda, bu kredi kartı borcumun hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve tüm bankacılık işlemlerimde karşıma engel o...

Denizbank’ın Ocak 2026 döneminde düzenlediği Hepsiburada.com hediye çeki çekilişine katıldım; ancak çekiliş sonucuna hiçbir dijital mecra üzerinden ulaşamıyorum. Sonuçların yalnızca bir gün gazetesi üzerinden öğrenilebileceği söylenmesi de günümüz koşullarında oldukça yetersiz ve erişimi zor bir yön...

Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor. Aynı anda yanımda bulunan bir başka kişi sorunsuz şekilde müşteri olabilirken, ben en az 10 defa aynı hatayla karşılaştım v...

Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Denizbank Gold kredi kartı için bu ayki ekstreme 995 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatlarının kaldırıldığı yönünde genel bir algı varken, böyle yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması beni ci...

Denizbank Bonus kredi kartımla Aralık 2025 döneminde 15.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, ilk gün hariç olmak üzere farklı günlerde yapılan her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de 15.12.2025 tarihinde kampanyaya başlayarak 31.12.2025 tarihine...

Merhaba, Denizbank’a olan borcumdan ötürü Erol Hukuk Bürosu tarafından aranıldım. Karşıdaki kişilerin konuşma tarzı ve üslubu kesinlikle hoş değildi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, aksine alaycı bir tavırla “zaten 4 aydır ödemiyorsunuz” gibi ifadeler kullanarak insanla dalga geçer gibi konuşuyo...

Denizbank’a ait 5556********8301 numaralı kredi kartımın ekstresini gecikmeli olarak ödedim. Geçen yaz döneminde birkaç kez asgari ödemeyi geciktirdim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Son ekstre asgari tutarını da dün yatırmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor...

Denizbank’a ait Denizbank gsbonus kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kesinti sonrası müşteri hizm...