Denizbank müşteri

Denizbank ile bağlantılı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvuruma ilişkin olarak Metlife tarafından bugün saat 15.31’de bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, “Değerli müşterimiz, Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır…” ifadeleriyle birlikte ürün özellikleri ve asista...

İsmim Sabri T*******. Denizbank Goldmaster kredi kartımın borcunu 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli durumda görünmektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm ancak ba...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına Xiaomi Mi 11 Ultra telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “Ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve en az 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamayı telefo...

Denizbank kredi kartıma ait icra borcumu ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe ve icra dosyamın kapanmasına rağmen, kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Mevcut durumda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. İcra dosyamın kapandığını gösteren belgeyi de bankaya iletmeme rağmen u...

26 Mart’ta çalıştığım firmaya ait Vezirbey isimli işyerinde Denizbank banka kartımla POS üzerinden 270 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında slip alınmasına rağmen iş yeri, tutarın kendilerine düşmediğini söyledi ve ben de gün sonuna kadar bekledim. Gün sonunda da tutar iş yerinin hesabına yans...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartım için 08.04.2026 tarihinde, Nisan dönemi ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Toplam limiti 2.500 TL olan bir kredi kartına bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni gerçekten rahatsız etti. Diğer bankalardaki kartlarımda ...

Sonu 5329 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.373,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yeni aldığım bir karttan bu şekilde aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerin...

Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık 10 Şubat tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için aylar önce Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Banka tarafında iletişim kurmaya çalıştığım kişi de, defalarca aramama rağme...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın sonu 7137 ile biten kartına, 15 Mart 2026 tarihinde hesap ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizle görüşerek söz konusu ücretin iadesi için talep oluşturdum; ancak tarafıma yapılan geri dönüşte talebim...

Denizbank’ta bulunan TR34**************************01 numaralı hesabımda yer alan 1.948.687,69 TL bakiyem için 30.03.2026 tarihinden bu yana “güvenlik bloğu” olduğu söylenerek hiçbir şekilde para çekmeme veya parayı kullanmama izin verilmiyor. Tarafıma bu bloğa ilişkin somut bir gerekçe veya resmi b...

Denizbank’ın “yeni müşteriye özel” kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için 26 Mart’ta başvuru yaptım, süreç 26 Mart’tan bu yana hâlâ devam ediyor. Kampanya kapsamında 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi ve 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan nakit avans hakkı olduğu belirtiliyordu. Hem kred...

8 Nisan saat 17.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanma sorunu yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisi...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında numaranı doğrula ekranı çıkıyor ancak bu ekranda telefon numaramı giremiyorum, işlem yapamadan kalıyorum. Bu yüzden uygulama üzerinden şikayet kaydı dahi oluşturamıyorum. Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine d...

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay 299 TL tutarında ne olduğunu anlayamadığım bir işlem için düzenli olarak para çekiliyor. Ekstrelerimde bu kesintinin tam olarak neye ait olduğunu göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizme...

Denizbank kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartınızı uzun zamandır kullanıyorum ve neredeyse her yıl düzenli olarak bu üyelik ücreti tahsil ediliyor. Bu son kesinti sonrası bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücretin iade edileme...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (sonu 9079 ile biten) borcunu 6 Nisan günü saat 11.00 civarında tamamen ödememe rağmen, o andan itibaren hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımla harcama yapmak ya da ödeme gerçekleştirmek istediğimde sürekli “müşteri hesabınız blokelidir” uyarısını alıyoru...

Denizbank’a ait sonu 5728 ile biten Boşun Business kredi kartıma 20.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın böyle bir ücret yansıtması beni gerçekten üzdü. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak it...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Hiçbir sorun yokken bir anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 1 gündür mobil işlem yapamıyorum. Bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı sorunu bu mecrada birçok kişi...

Denizbank kredi kartımda bulunan bloke yaklaşık bir yıldır bir türlü kaldırılmıyor. Denizbank’a olan borcumu yaklaşık bir sene önce tamamen kapattım, buna rağmen kredi kartım üzerindeki blokaj hâlâ devam ediyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her sef...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank bireysel kredi kartımın sonu 2279 ile biten kartımdan, 31.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik sözleşmesi” açıklamasıyla 1.075 TL tutarında iznim dışında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir kurum veya firma ismi bulunmamaktadır ve i...

Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme...

Denizbank’a ait 6587*****1012 numaralı Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, tarafıma bu ücretle ilgili...