"Teşekkür ederim"
Denizbank müşteri
34.196 şikayet
Denizbank Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadan Telefonu Kapatması
18.10.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Denizbank çağrı merkezini aradım. Kredi kartım ve hesabımla ilgili, yaklaşık 1... senedir devam eden bazı fazla kesintiler hakkında bilgi ve çözüm talep ettim. Özellikle mobil hattımın faturasının mükerrer ödenmesi, fatura bedeli dışında tarafımdan onaylanmamış
Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerine Yanıt Gelmiyor
Denizbank kredi kartlarım olan Denizbank Gold ve Platinum kartımı yaklaşık bir buçuk yıldır 15.000 TL limit ile kullanıy...orum. Kartlar ilk verildiğinden beri limitim hiç artırılmadı. Düzenli olarak her ay limit artışı talebinde bulunmama rağmen, tarafıma sadece “olumlu bulunamamıştır” şeklinde standa
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait 5 yıldır kullandığım plastkart kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı ta...hsil edildi. Düzenli bir müşteriyim ve ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatının iptali ve i
Borçsuz Denizbank Net Kart Blokesinin Acilen Kaldırılmasını İstiyorum
Denizbank Net Kart Troy kredi kartı borcumu tamamen kapatmama ve şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya b...orcum bulunmamasına rağmen, kartım üzerindeki bloke 1 aydan uzun süredir kaldırılmadı. Buna bağlı olarak kartımı kullanamıyor ve yapmam gereken harcamaları ve acil ödemeleri gerçek
Denizbank'tan Tek Ürün İçin Yapılandırma Onayı Sonrası Diğer Borçlarım Reddedildi Ve Mağdur Oldum
Denizbank’ta kullanmakta olduğum kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerim bulunuyor. Son dönemde yaşadığım... maddi sıkıntılar nedeniyle bu üç üründe de ödemelerim Ağustos ayından itibaren aksadı. İlk olarak kredi ürünü için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebim onaylanarak yapıla
Denizbank Black Kredi Kartım Açılmadı Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Borcumu da neredeyse 1 yıl erken olacak şekilde, 8 Ekim tarihinde ta...mamen kapattım. Temmuz ayında bu karta ait 2.000 TL tutarındaki kart aidatını da ödemiş olmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı. Yaklaşık 10 gündür kartım kapalı görünmeye d
Denizbank Gold Kredi Kartı Blokesinin Uzun Süre Kaldırılmaması
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık Mart 2026’dan bu yana bloke durumda ve kullanılabilir limitim ile herhangi bir borc...um veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. 8–9 aydır müşteri hesabımın blokeli olması nedeniyle kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte Deniz
Yıllık Kart Ücreti Ve Yetkisiz Sigorta Kesintisi İade Talebi
Denizbank bireysel kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kapattırmak için telefon bankacılığını aradım. Görüşme sırasında b...ana, kartı kapattırmayıp 6 ay daha açık tutmam halinde 900 TL puan verileceği söylendi, bu nedenle kartı kapattırmaktan vazgeçtim ve bu teklifi kabul ettim. Ancak 24 Eylül tarihin
Denizbank Nakit Avans İlk Taksit Ödeme Tarihini Aşırı Erken Belirledi
Denizbank’a ait Platinum lacivert kredi kartımı ilk kez kullanarak sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 06.10.2026... tarihinde 3 taksitli olarak 22.500 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak çekim işleminden sadece altı gün sonra hesap kesimi gerçekleşti ve aynı ay içerisinde, 22.10.2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Platinum Kart Üzerinden Kesilen 1.471 TL Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Anında Denizbank Platinum kredi kartımdan, daha önce kart aidatı kesilmeyeceği söylenmesine rağmen 9 Ekim tari...hinde 1.471 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken aidat yansımayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur edildim. Bu durum üzerine
Denizbank Promosyon İhlali Ve Haksız Borç Kesintisi
Denizbank müşterisiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinde promosyon yenilemesi yaptım ve iki otomatik fatura ödeme talimatı karş...ılığında hesabıma 8.000 TL promosyon/banka bonusu yüklendi. Fatura ödeme tarihlerinin geldiği gün veya bir gün öncesinde, ilgili kurumlardan faturalarımın ödenmediğine dair mesajla
Denizbank'tan İstenmeyen Kart Yenileme Ücreti İadesi Talebi
"Tutar iade edildi teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımı yenilemek için banka tarafından arandım ve ba...nkanızla yeniden çalışmam yönünde ikna edildim. Bu görüşme sonucunda kart y
Denizbank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi 11 Ay Boyunca Kısıtlanıyor
Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 11 aydır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda y...alnızca “Güvenliğiniz nedeni ile erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi
Denizbank Gold Mastercard 2026 Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait son dört hanesi 1119 olan Gold Mastercard kredi kartımdan 1... Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücr
Denizbank'tan Sıfır Faizli Kredi Sözünün Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyetim
Denizbank müşterisi değildim, sıfır faizli 65.000 TL, 4 ay vadeli ihtiyaç kredisi verileceği söylenince bu kampanyadan y...ararlanmak için bir hafta kadar önce müşteri oldum ve hesabım açıldı. Kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra ise yalnızca 10.000 TL destek olabileceklerini, daha yüksek tutarda kredi
Denizbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İade Ve Kapatma Talebi
Denizbank kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamadığım v...e zaten kartı aktif olarak kullanmak istemediğim halde hesabımdan tahsilat yapılmasından rahatsız oldum. Ücretle ilgili olarak banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Denizbank Nakit Avans Kampanyasındaki Faiz Uygulaması Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank kredi kartımdan bugün 25.000 TL Nakit avans kullanmak istedim. Limitimin yeterli olduğu söylenmesine rağmen, k...artımı teslim aldığım andan itibaren faiz işletilmiş ve nakit avans kampanyası koşulları karta yansıtılmamıştır. Sonrasında taksitli nakit avans işlemimde, örneğin 14.000 TL için
Denizbank Sıfır Faizli Kredi Uygulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için 17 Ekim gün...ü telefonla aranarak başvuruda bulundum. Görüntülü kimlik doğrulama ve hesap açma işlemlerim banka yetkilisi tarafından tamamlandı, şu anda adıma açılmış bir hesap ve onaylanmış bi
Denizbank C2040 ATM’de 20.000 TL Nakit Yatırma İşlemi Kaydedilmedi Ve Para ATM’de Kaldı
17.10.2026 tarihinde saat 17:26 civarında Denizbank Bakırköy Çarşı Şubesi önünde yer alan c2040 numaralı ATM’den Denizba...nk mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi başlattım. Uygulamada işlem sonucunda “Başarılı – Paranızı ATM’de yer alan para yatırma
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır aynı... kredi kartını kullanıyorum ve her yıl kart aidatı alınmaktadır. Bu yıl yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart ücreti nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1005’t
Denizbank Maaş Müşterisinden Alınan Haksız ATM Çekim Ücreti İadesi Talebi
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, 17.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bekirdere Şubesi ATM’sinden 5.000 TL para çek...me işlemimde 150 TL tutarında para çekme ücreti kesildiğini dekonttan gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde para çekme ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi
Denizbank Gold Mastercard Kartımda Aylarca Süren Haksız Bloke
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımda geçmiş dönemde bir gecikme borcum vardı, o dönemde zor bir süreçten geçtiğim iç...in birkaç ay ödemede sıkıntı yaşadım. Daha sonra tüm borcumu tamamen kapattım ve şu an Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmuyor. Borcum olmamasına rağmen ka
Denizbank Bireysel Emeklilik Sistemi 1.000 TL Nakit İade Kampanyası İadesi Yapılmadı
Denizbank’ın Bireysel Emeklilik Sistemi için sunduğu 1.000 TL Nakit iade kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya ...kapsamında 1.000 TL Nakit iade yapılacağı SMS ile tarafıma iletildi, ben de bu vaat üzerine sisteme giriş yaptım ve Ağustos ile Eylül ayı sonunda olmak üzere iki kez ödememi gerçek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















