Denizbank müşteri

Denizbank’a ait kredi dosyamın Kapan Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. İki gün önce Kapan Hukuk Bürosu’ndan bana önce SMS gönderildi, ardından arandım. Daha sonra ise benimle görüştüklerini söyleyip söylemediklerini bile bilmediğim halde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle ailemi arayarak borcu...

Denizbank üye iş yeri müşterisiyim. 2025 Kasım ayından beri pos/üye iş yeri anlaşmamı sonlandırmak istememe rağmen pos cihazı ve üye iş yeri hesabımın bankayla olan ilişiği bir türlü kesilmedi. Defalarca kez bankayı aradım ve İstanbul Avcılar’daki şubeye bizzat giderek iptal talebimi ilettim. Her se...

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırmıştım ancak ödeyemediğim için borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Gün içinde sürekli borç ve yapılandırma ile ilgili telefonla ...

Denizbank kredi kartımda, hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 31 Mart tarihinden bu yana açıklanamayan bir hesap blokesi bulunuyor. Kartımı kullanamıyorum ve bu durum hem günlük harcamalarımı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle toplamda 3 k...

Denizbank kredi kartımda, benim kurumlarda özellikle talep ederek yaptırdığım taksitler dışında, bankanın kendi inisiyatifiyle ve iznim olmadan pek çok harcamam 9 taksite bölünmüş durumdadır. Bu durumu yeni fark ettim, ancak ekstreleri incelediğimde uzun süredir bu şekilde devam ettiğini gördüm. Bu ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Nisan tarihinde kartımın 8.000 TL limiti olmasına rağmen kartıma 2.000 TL gibi son derece yüksek bir kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aidat kesintisiyle ilg...

Denizbank’ta bulunan 10.000 TL limitli kredi kartımda, işsiz kaldığım bir dönem nedeniyle en fazla 2 aya varan gecikmeler yaşandı. Sonrasında işe girdim, maaş günüm değişti ve tüm borcumu kapatmak için kartıma 10.620 TL yatırdım, yani limitimin de üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen kredi kartıma blo...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 8413 olan banka kartımdan, 09.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Aylık Ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını, biraz önce dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem saati ekranda görünmediği için göremiyorum. Konuyl...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce yatırım amacıyla gümüş aldım. Ancak aldığım gümüşü makas aralığı yüzünden neredeyse hiçbir şekilde zararı kabul edilebilir seviyede geri bozamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde kilogram başına yaklaşık 10.000 TL, gündüz ise 5.000 TL civarında...

Denizbank Gold kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart aidatı gibi bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, henüz ekstresi kesilmemiş olup 4 Mayıs hesap...

Denizbank müşterisiyim. 03.03.2026 tarihinde telefonum bir süre başka bir şahsın elindeyken, bilgim ve rızam dışında mobil bankacılık hesabım üzerinden hem kredili mevduat hesabım hem de ihtiyaç kredisi kullanılarak toplam yaklaşık 230.000 TL tutarında para çekilip farklı hesaplara transfer edilmişt...

Denizbank kredi kartıma 2 gün önce yapılandırma yapıldı, borcumu da bu yapılandırmaya göre düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Ancak az önce kartımın “risk” nedeniyle kapatıldığına dair bir SMS aldım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve böyle bir muamele görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıl önce kullandığım bir kredim bulunuyor ve bu kredi haricinde ne bir kredi kartım ne de başka herhangi bir ürünüm mevcut. 30.03.2026 tarihinde kredi taksitimi yatırdığımda, taksit tutarından Metlife adına 339,12 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin...

Denizbank’ın sunduğu “65.000 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanabilirsiniz” şeklindeki kampanyadan Mart ayında yararlandım ve 65.000 TL sıfır faizli krediyi kullandım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL nakit avans kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Kredi kartı limi...

Denizbank Black Master Card kredi kartımın sonu 0290 ile biten kartımdan, 09 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyoru...

Denizbank’ın resmi müşteri hizmetleri numarasını her gün aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menü, ne yaparsam yapayım beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun...

Denizbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatmama rağmen, KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyorum. Borcumun Denizbank’a karşı kalmamasına rağmen bu olumsuz kayıt silinmediği için 2024 yılından bu yana y...