Denizbank müşteri

Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9506’dır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü...

Denizbank’a ait ikisi bireysel, biri ticari olmak üzere toplam üç adet Deniz Bonus kredi kartım bulunuyor. Bu kartları alırken hem şubede hem de banka görevlileri tarafından bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, herhangi bir aidat kesilmesi durumunda ise tamamının iade edileceği açıkça sö...

Denizbank bireysel kredi kartıma tanımlanan “Yılbaşında 15.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında, 8 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasında kampanya koşullarında açıkça belirtildiği şekilde, farklı günlerde 10.000 TL ve üzeri tutarlarda toplam 15 adet harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında ilk ha...

Denizbank kredi kartı ekstreme otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresi, KMH tanımlı hesabımdan otomatik olarak ödenmemiştir. Talimatım olmasına rağmen ödemenin gerçekleşmemesi sebebiyle Findeks notumda düşüş yaşanmasından endişe duyuyorum. Kredi kar...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir yıldır şube hatası sebebiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç kullanamadım. İlk etapta kartımı açmak için uğraşacaklarını söyleyip şubeden beni aradılar; ancak daha sonra kartımın tamamen kapalı olduğunu söylediler. Ben ise hesaplarımı kontrol...

1 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için kayıt oluşturuldu. Daha sonra bazı sebeplerle kart limitimi düşürmem gerekti ve limiti düşürdükten sonra tekrar arayıp aidat iadesini talep ettim....

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun zamandır bu kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 21.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Şi...

Denizbank’a ait kredi kartım, daha önce yaptığım yapılandırma nedeniyle blokeye alınmıştı. Tüm borcumu ödeyip kapatmama rağmen kartımın üzerindeki bloke ay başından bu yana hâlâ kaldırılmadı. Kartım Sultanbeyli / İstanbul şubesine bağlı ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş y...

Denizbank Kredi Kartımın ekstre borcunun tamamını ödememe rağmen kullanamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bana ekstre borcunun tamamı ödendiğinde açılacak diye söylenildi yapılandırıp sadece 3 5 bin taksitle ödeseydim madem açmayacaktın ben kartın bütün borcunu neden...

Denizbank Tunalı şubesinde muhatap olarak görüştüğümüz E*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, aramalarımıza geri dönüş de yapılmıyor. Şubenin telefonda söylediği bilgilerle müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor, müşteri...

Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kayıp olarak bildirip kapattırdığım ve sonu 1393 ile biten kredi kartım, yenilenerek kargo ile tarafıma gönderildi. Kargodan bizzat teslim aldığım kartın son dört hanesi yine 1393 idi, yani eski kart numarasıyla aynı kartı yen...

Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümü birkaç aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hesap dönemsel olarak bazen aktif oluyor, kısa süre sonra tekrar kapanıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum anlarda kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımı yaklaşık 2021 yılından beri kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve fahiş bir kart ücreti daha önce alınmadığı için dikkatimi çekmedi. Ücretin iadesi için Denizbank müşteri ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartım avukata düştükten sonra 25 Mart 2025 tarihinde avukatın hesabına havale yoluyla tüm borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve kullanılmaz durumda görünüyor. Şubeye gittiğimde ekranda görünmediğini söyleyip sadece müş...

Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej kredi kartım yaklaşık 10 gündür, hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle tek taraflı olarak geçici kullanıma kapatıldı. Kartı kullanamadığım gibi, kart üzerindeki limitimi de diğer bankalardaki kart limitlerimi artır...

Denizbank üzerinden 21.01.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde krediyi iptal etmek istediğim için yanlışlıkla ilk taksit ödemesini de gerçekleştirdim. Krediyi iptal ettirmek amacıyla 21.01.2026 tarihinde 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkeziniz üzerinden ...

Yaklaşık bir buçuk senedir müşteri olarak Denizbank’ı kullanıyorum. Bankanızda aktif kredim ve kredi kartlarım bulunuyor ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 2025 Ocak ayından bu yana kredi puanım bir türlü yükselmiyor, sürekli düşük görünüyor. Bunun sonucunda tarafıma sunulan kredi faiz oranl...

Denizbank kredi kartıma ait 1.700 TL tutarındaki borcumu 2024 yılında tamamen ödememe ve kart borcumu kapatmama rağmen Findeks risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. 2026 yılının Ocak ayında aldığım Findeks raporunda bu durumu fark ettim. Kredi risk biriminizde kaydımın hâlâ borçlu gibi gör...

Denizbank Erzincan şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür hem bireysel hem ticari hesaplarıma hem de kredi kartlarıma sebepsiz yere bloke konuldu ve hiçbirini kullanamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Sadece diğer bankalarda ödemelerimde problem olduğu ima ed...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilme...

Denizbank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir fon alımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde hisse satışı yaptım ve satış sonrası tutarın nakit olarak hesabıma geçmesini beklerken, yaklaşık 237.762,76 TL tutarındaki bu para benim bilgim dışında fona ...