to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Havalesi Oyun Hesabına Yansımadı Ve İade Talebi
Bugün Denizbank hesabımdan Dündar E-Ticaret Limited Şirketi adına J***'e sitesine 1.000 TL havale yaptım. 16.10.2026 tarihinde saat 11:44’te gerçekleşen bu işleme rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabıma yansımadı.
Durumu fark edince aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle toplam 3 kez, yaklaşık 10 dakika kadar görüştüm. Benden işlemle ilgili Forum gönderimi yapmam istendi, gerekli formu doldurup ilettim ve en kısa sürede bakılacağı söylendi ancak para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gönderime ait banka dekontu elimde mevcut. Yatırdığım 1.000 TL’nin bir an önce oyun hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
