Arzum Ar5138 Saç Kurutma Makinesinin Yetersiz Üfleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım Arzum markası, aldığım üst segment saç kurutma makinesiyle beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Arzum Ar5138 saç kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürün ilk günden beri doğru düzgün performans göstermiyor.

Cihaz neredeyse sadece ılık üflüyor, saçımı kısa olmasına rağmen dakikalarca çalıştırmama rağmen zor kurutuyor. Eşimin uzun saçları ise yaklaşık 10 dakikada ancak kuruyor. Oysa daha önce kullandığımız, özellik olarak daha alt seviyede olan Arzum marka saç kurutma makinesi çok daha hızlı ve güçlü bir şekilde kurutma yapıyordu. En üst segment diye aldığım bu modelin, eski ve daha basit modelden daha kötü performans göstermesi kabul edilemez.

Bu ikinci şikayetim olmasına rağmen Arzum aylardır hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissediyorum. Arzum Ar5138 saç kurutma makinemin ayıplı olduğunu düşünüyor ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.