to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kart Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kartımdan 16 Ekim tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep etmeme rağmen banka tarafından iade edilmeyeceği söylendi.
Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek kesilen 1.075 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın iade edilmemesi durumunda kartımı kapatarak bankayla çalışmayı bırakmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
