Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin 1.990,50 TL Geri Ödemesi İçin Şikayet

Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarı çok fahiş buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Söz konusu kredi kartını 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması müşteri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, buradan şikayet oluşturmam ve iade talep etmem gerektiği söylendi.

Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir kesinti veya puanlama yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve bundan sonra Denizbank ile çalışmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.