Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek ve bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş...

Denizbank kredi kartım ve KMH hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife poliçe bedeli adı altında 23.03.2026 tarihinde 2.950 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sesli onayım, imzam veya yazılı onayım olmamasına rağmen tarafıma poliçe tanımlanmış ve kart borcumun belli...

Denizbank’a ait 1697 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketic...

Denizbank’a ait 7607 ile biten Bonus kredi kartımdan, 25 Mart 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili mevzuat gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...

Denizbank’tan Haziran 2025 tarihinde eşim Ö**** A****** adına alınmış olan kredi kartı için, kart hiç kullanılmamasına rağmen yaklaşık 970 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördük. Kart başvurusu sırasında bize kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği için bu ücreti tamamen haksız bul...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 4115 ile biten Gold Master kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 19 Mart 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir ek h...

Denizbank'ın ilk müşterilere özel 65000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için Denizbank mobil üzerinden görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Krediyi hiçbir sebep yokken onaylamadılar. 2 gün sonra hesabı kapatmak istediğimde ise hesap üzerinde borç bakiye olduğundan hesap kapatılmıyor uyarı...

Denizbank mobil uygulamasında kullanmadığım hesabımı kapatmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Her denememde aynı hatayı verdiği için mobil üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Henüz ...

Eski iş yerimde çalışırken maaş anlaşmamız Denizbank üzerinden olduğu için Denizbank kredi kartı kullanıyordum. İş yerimden ayrılmama rağmen kredi kartı borcumu her ay düzenli ve gecikmeye düşmeden ödedim. Buna rağmen, başka bir bankaya olan borcum sebep gösterilerek Denizbank kredi kartım yaklaşık ...

Denizbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5430*********52 hesap numaralı müşterinizim ve kartımı daha yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor...

Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için banka, 12 ay boyunca kartı aktif olarak kullanma sözü vermem şartıyla iade edilebileceğini belirtmiştir. Kart aidatı iadesinin böyle bir şarta bağlanma...

Denizbank tarafından bana şifresi bile olmayan, hiç kullanmadığım bir kredi kartı verildi ve bu karta yaklaşık 1.200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı da isteyerek almadım; Ankara’da çalıştığım mağazaya gelen Denizbank personeli tarafından adeta zorla ve manipüle edilerek bu karta sahip olm...

Denizbank uygulamasından kampanyalar ile ilgili kredi kartından yüzde sıfır faizli avans çekmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartını teslim aldıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak yüzde sıfır faizli kredi kullanmak istedim. Adı S***** hanım olan müşteri temsilcisinin sert, kaba, agr...

Denizbank’ın mart ayı kampanyalarından faydalanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım ve elektronik alışverişlerde faizsiz üç taksit kampanyasına katıldım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan S*** Bey’e bu kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum, kendisi mar...

Denizbank’ta Tuzla Tersane şubesine bağlı, ayrıca Kastamonu Merkez şubesinin de muhatap olduğu hesabımda, sulh hukuk mahkemesinin vasilik kararını tüm bankalardan ve hesaplarımdan kaldırmasına rağmen yaklaşık 3 senedir blokaj devam ediyor. 01.05.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan para ve yatı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak iki gündür, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deney...

Denizbank’a Hangikredi uygulaması üzerinden gördüğüm %0 faizli kredi ve %0 faizli nakit avans kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra Denizbank ile telefonda görüntülü görüşmeyle yeni müşteri kaydım oluşturuldu. Görüşme sırasında gör...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı 01.03.2026 - 31.03.2026 tarihleri arasında 3 gün süreyle kullandım. 03.04.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığında görünen borç tutarını tamamen ödememe rağmen, kredili mevduat hesabıma sanki 5 gün kullanmışım gibi 2 gün fazladan faiz yansıtıldı....

Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Son dönemde yalnızca 1-2 ay gecikmeli ödeme durumum olmuş olup, mevcut durumda kartımın asgari tutarını ödemiş bulunmaktayım ve borcumu düzenli şekilde kapatma niyetindeyim. Ancak buna rağmen kredi kartımın alışverişe kapatılmış olma...