Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığı açabiliyorum ve giriş yapabiliyorum fakat Kredi sorgulama veya kurtaran hesap bilgilerime tıkladığım zaman yetkiniz yok 0850 222 0 800 e başvurun ibaresi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Denizbank üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı; ancak sonrasında bu krediye ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek istedim. Krediyi hiç kullanmadığım halde yaklaşık 25.000 TL tutarındaki kredi için 180 TL civarında borç yansıtıldığını görüyorum...

Denizbank’ın bilgim ve onayım dışında tarafıma gönderdiği Gold Troy kredi kartı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kart, Haziran ayı sonunda elime ulaştı ve Temmuz’un ilk haftasında kullanmaya başladım. Kart başvurusu yapmadığım gibi, gönderim sırasında da herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücre...

Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birkaçını 18 ve 19’unda iki ayrı günde iptal ettim. Trendyol siparişler ekranında ürünler “iptal edildi/ücret iadesi yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın yaklaşık 1600 TL tutarındaki iade...

Denizbank’ta toplamda 5‑6 milyon TL civarında param bulunuyor ve bu parayla ilgili bazı önemli konuları sormak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 222 0 800 numaralı hattı aradığımda sistemdeki yapay zeka sürekli "yanlış birim arıyormuşum" gib...

Denizbank kredi kartıma 18 Ocak tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz kar...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge...

Denizbank KMH hesabımdan yaklaşık 3 hafta önce 67.500 TL kullandım. Bu kullanım için hesabıma 4.179 TL faiz yansıtıldı ve ben bu tutarı aynı gün ödeyerek hesabımı artıya geçirdim. Ancak ödediğim halde sistemde tekrar -4.179 TL borç görünmeye başladı ve faiz sanki ikinci kez alınmış gibi oldu. Müşte...

Denizbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm için 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak aynı gün içinde talebim herhangi b...

Son hanesi 9194 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında, onayım dışında yıllık kredi kartı aidatı kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarını talep ettiğimde bankanız tarafından iade alabiliyordum; bu nedenle kartı kullanmaya devam ettim. Bu...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yaklaşık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...

Denizbank’a ait, limiti 1000 TL olan kredi kartımda anlam veremediğim bir şekilde 62 dolar üzerinden borçlandırma yapıldı. Kart limitim 1000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2900 TL’ye denk gelen bu tutar ekstrede görülüyor ve limitimin çok üzerinde bir borç yansıtılmış durumda. Bu durumla ilgili olara...

Denizbank’ın yılbaşı kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gelen SMS’teki linke tıkladığımda, DenizKartım kampanya sayfasında belirtilen koşulları yerine getirdiğimde puanların hesabıma yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de 15.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında bu kampanyaya güvenerek toplamda ...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen kartıma aynı gün itibarıyla bloke konuldu ve yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamıyorum. Ödememi zamanında ve tam yapmış olmama rağmen kartım hâlâ kapalı olduğu için mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hiz...

Denizbank yatırım hesabımdan 16 Ocak tarihinde “takas ücreti” adı altında 615,47 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi işlemlerim nedeniyle böyle bir masraf alınacağı konusunda daha önce bilgilendirilmedim ve hesabımdan bu tutarın çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu k...

Denizbank bireysel müşterisiyim. Ek hesap taksit ödememi Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum, ancak uygulamada ek hesap taksit ödemesi için herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor. Bu nedenle her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve gereksiz zaman kaybı yaşı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Yaklaşık bir aydır bu hatayı alıyorum ve uzun s...

Denizbank banka kartımla Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum ancak banka kartım sürekli reddediliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Seyahat tarihim yaklaştığı için rezervasyonumu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Airbnb’de ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” şe...