Denizbank’tan Yetkisiz 2000 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Kart Kapatma Talebi
Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve her sene aynı sorunla karşı karşıya bırakılıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu kez hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir anda 2.000 TL kart aidatı çekilmiştir. Altı yıldır bu kartı kullanıyor, aylık ortalama 20.000 TL civarında harcama yapıyor ve borcumu da düzenli ödüyorum. Buna rağmen bu kadar fahiş ve haksız bir kart aidatının yansıtılması kabul edilemez bir uygulamadır.
Müşterisini yıllardır kullandığı kart üzerinden bu şekilde mağdur eden bir bankayla devam etmek istemiyorum. Bu nedenle, kesilen kart aidatının derhal iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli mercilere başvurup bu haksız uygulamayı resmi olarak şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













