Denizbank Yakutiye Şubesinden Vaat Edilen 30 Bin TL Promosyonun Ödenmemesi

Denizbank Yakutiye Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Şubedeki görevli, maaşımı Denizbank’a taşımam ve kredi kartı açıp kullanmam, otomatik fatura talimatı vermem gibi şartları yerine getirmem durumunda ek ödemelerle birlikte toplam 30.000 TL’nin maaşımla beraber hesabıma yatacağını söyledi.

İlk maaşım bu ayın 20’sinde yattı; ancak maaşım yattığı halde ne promosyon ödemesi ne de başka bir ek ödeme hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri temsilcilerini aradığım halde kimse yardımcı olmadı, net bir bilgi verilmedi. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi sadece 12.000 TL promosyon olduğunu söyledi, ancak kalan 18.000 TL için hiçbir açıklama yapmadı.

Tüm istenen şartları yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma vaat edilen 30.000 TL’nin tamamı ödenmemiş durumdadır. Elimde maaş taşıma ve promosyonla ilgili imzaladığım belgelere dair kayıtlar mevcuttur. Vaat edilen tutarın eksiksiz şekilde, yani 30.000 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyor ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.